FAQ funXperience Hannover

Wir empfehlen sehr dringend, vorab zu reservieren, da unsere Erlebnisse nur begrenzte Kapazitäten haben und beliebte Zeiten – besonders bei schlechtem Wetter – schnell ausgebucht sind. Auch wenn im Buchungsportal noch freie Plätze angezeigt werden, kann sich die Verfügbarkeit kurzfristig ändern – daher empfiehlt sich eine Onlinebuchung ebenfalls. So könnt Ihr sicher sein, dass Plätze und Equipment für Euch verfügbar sind. Eine Buchung ist sehr schnell und unkompliziert über unser Buchungsportal durchzuführen.

Ja, sollte es Euch als Unternehmen, Verein oder Institution nicht anders möglich sein, könnt Ihr Eure auch auf Rechnung zahlen. In diesem Fall müsst Ihr aber im Vorfeld eine individuelle Buchungsanfrage über das dafür vorgesehene Formular schicken.

Ihr könnt Eure Taschen und Rucksäcke mit auf unsere 3D Schwarzlicht Minigolf Anlage nehmen, bitte beachtet aber, dass eigene Getränke (außer Wasser) bei uns nicht erlaubt sind. Natürlich könnt Ihr Eure Sachen aber auch in unseren kostenlose Schließfächern einschließen.

Es reicht vollkommen aus, wenn Ihr am Tag Eurer Buchung zur Buchungszeit bei uns seid.

Das Hinzufügen weiterer Personen oder Angebote ist je nach Kapazität selbst im Buchungsportal (über die Bestätigungsmail) möglich – bis 1 Stunde vor Buchungsbeginn, bei Partypaketen bis 24 Stunden vor Buchungsbeginn. Der entsprechende Differenzbetrag wird nachberechnet und ist im Vorfeld zu begleichen. Auch die Verringerung der Personenzahl ist dort bis 14 Tage vor Stattfinden der Buchung möglich. Stornierungen sowie nachträgliche Änderungen müssen dagegen immer in Textform an uns erfolgen (z. B. per Mail). In beiden Fällen gilt: Bis 14 Kalendertage vor dem Termin erstatten wir Dir den Betrag vollständig auf demselben Zahlungsweg. Ab 13 Tagen bis 72 Stunden vor dem Termin ist keine Rückzahlung mehr möglich – Du kannst stattdessen noch einmalig verschieben oder erhältst einen Wertgutschein, der 3 Jahre gültig, übertragbar und für alle unsere Erlebnisse genutzt werden kann.

Das sollte natürlich nicht sein, passiert aber jedem Mal. Wir versuchen Euch dann zeitnah im Spielgeschehen unterzubringen, können das aber leider nicht mehr garantieren.

Wir sind stets bemüht, ein Erlebnis für jeden zu bieten. Solltest du körperliche Einschränkungen und Fragen in dem Zusammenhang haben, kontaktiere uns einfach, damit wir Dich individuell beraten können.

Ihr könnt gern Wasser mitbringen. Der Verzehr von mitgebrachten Speisen, Softdrinks und alkoholischen Getränken ist nicht gestattet, daher bitten wir Euch darauf zu verzichten. Wir halten eine große Auswahl von kühlen Drinks und leckeren Snacks für Euch bereit!

Bei Boller Battle Ihr dürft gerne Speisen und Getränke mitbringen. Der Boller Battle Wagen ist mit einem praktischen Kühlfach ausgestattet, welches ausreichend Platz für Getränke und Proviant bietet. Zusätzlich könnt Ihr diese ganz bequem vorab online zu einem ermäßigten Preis dazu buchen, oder auch vor Ort zum Normalpreis erwerben.

Wir halten eine große Auswahl von kühlen Drinks und leckeren Snacks für Euch bereit, die Ihr gern auch mit auf die NeonGolf-Spielfläche nehmen dürft. Der Verzehr von mitgebrachten Softdrinks und mitgebrachten alkoholischen Getränken ist nicht gestattet, daher bitten wir Euch darauf zu verzichten.

Als Gruppe braucht Ihr circa 70–90 Minuten für eine Runde NeonGolf. Abhängig davon, wie viele Personen Ihr seid und wie viele Schläge Ihr braucht, könnt Ihr natürlich auch schneller sein oder länger brauchen.

Änderungen an Deiner Buchung, z. B. Reduzierungen der Personenanzahl oder Terminverschiebungen, kannst Du bis 14 Tage vor Stattfinden der Buchung ganz einfach selbst im Buchungsportal (über Deine Bestätigungsmail) vornehmen – Ergänzungen von Personen bei Verfügbarkeit sogar bis 1 Stunde vor Buchungsbeginn (bzw. 24 Stunden vorher bei Partypaketen). Stornierungen sowie nachträgliche Änderungen müssen dagegen immer in Textform an uns erfolgen (z. B. per Mail). In beiden Fällen gilt: Bis 14 Kalendertage vor dem Termin erstatten wir Dir den Betrag vollständig auf demselben Zahlungsweg. Ab 13 Tagen bis 72 Stunden vor dem Termin ist keine Rückzahlung mehr möglich – Du kannst stattdessen noch einmalig verschieben oder erhältst einen Wertgutschein, der 3 Jahre gültig, übertragbar und für alle unsere Angebote einlösbar ist. Bei Buchung der „fleXperience Erlebnisgarantie“, welche als Add-On im Buchungsprozess hinzugefügt werden kann, erhaltet Ihr die Wertgutscheine bis 3 Stunden vor Start der Buchung, falls Ihr diese verschieben müsst.

Einen Gutschein, den Du bei uns erworben hast, kannst Du im Gültigkeitszeitraum des Gutscheins online im Buchungsportal oder am jeweiligen Standort bei uns vor Ort einlösen, indem Du ihn an der Kasse als Zahlungsmittel nutzt. Aus diesem Grund eignet sich ein Gutschein von funXperience hervorragend zum Verschenken z. B. als Geburtstags- oder Weihnachtsgeschenk. Sie sind für den jeweiligen funXperience-Standort gültig, also ist beispielsweise ein Gutschein von funXperience Hannover leider nicht bei z.B. funXperience Kassel einlösbar.

Wir haben viele Sitzmöglichkeiten, können Euch diese allerdings leider nicht garantieren oder reservieren. Im Rahmen eines NeonGolf Champion-Kindergeburtstags, steht Euch nach dem Spiel bis 1,5 h danach ein geschmückter Tisch zur Verfügung.

Dir stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: EC-Karte, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, PayPal oder mit einem Wertgutschein. Eine Zahlung mit EC-Karte ist möglich, wenn Du eine neuere EC-Karte hast, welche eine 16-stellige Nummer + Ablaufdatum + CVC Nummer enthält (im Buchungsprozess die Zahlungsart „Kreditkarte“ auswählen). Diese Funktion wird von uns empfohlen und funktioniert meist auch einfacher als Paypal! Online-Reservierungen müssen vollständig vorab auf einem der oben genannten Zahlungswege bezahlt werden.

Du kannst Gutscheine bei uns vor Ort oder ganz bequem online erwerben. Diese Gutscheine sind für jedes gewünschte Erlebnis sowie Getränke und Snacks einlösbar. Aus technischen Gründen können wir Gutscheine allerdings immer nur an dem Standort annehmen, an dem er gekauft wurde (ein Gutschein für funXperience Hannover ist daher beispielsweise leider nicht bei funXperience Kassel einlösbar). Solltest Du nach dem Kauf eine Rechnung benötigen, kontaktiere uns gerne.

Nein, da wir mitten in Hannovers Innenstadt gelegen sind, gibt es keine Parkplätze direkt vor der Tür. Die Parkhäuser in der Altstadt/Schmiedestraße und Mehlstraße sind aber fußläufig erreichbar und auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln sind wir gut zu erreichen. Nähere Infos gibt’s auf der Anfahrt-Seite.

Unsere aktuellen Öffnungszeiten findest du hier.

Wir raten Euch sehr stark davon ab, Hunde oder generell Haustiere mit zu uns zu bringen, da wir als Freizeitcenter ein belebter Ort und für Tiere mit empfindlichem Gehör eine sehr laute und ungeeignete Umgebung sind. Darüber hinaus möchten wir für alle ein Wohlfühlort sein und manche Besucher fühlen sich neben (großen) Tieren ggf. unwohl. Seht daher bitte vom Mitbringen Eurer Haustiere bei uns ab. Solltet Ihr aufgrund einer Beeinträchtigung auf Assistenzhunde angewiesen sein, so ist das Mitbringen dieser bis in die Lounge für uns selbstverständlich in Ordnung.

Leider geht das nicht. Bei uns gilt die Mindestgröße von 1,15 m bei Kindern als objektives Entscheidungskriterium, da wir die Erfahrung gemacht haben, dass zu kleine & junge Kinder häufig noch keinen Spaß am Spiel haben und sie vor allem – und das ist doch das Wichtigste – zur Sicherheit der Kinder beiträgt. Sollte Euer Kind also knapp unter der Grenze liegen, bitten wir Euch um ein paar Monate Geduld, bis die 1,15 m Körpergröße erreicht sind.

Die Chromadepth-Brille funktioniert anders, als die 3D-Brillen fürs Kino und den Fernseher. Durch ein Prisma wird das weiße Licht in seine farbigen Bestandteile zerlegt. Je nach Farbe werden die Lichtstrahlen unterschiedlich stark abgelenkt und treffen in den Augen an unterschiedlichen Stellen auf. Dadurch entsteht im Gehirn beim 3D Schwarzlicht Minigolf der Eindruck, die Objekte befänden sich an verschiedenen Positionen im Raum, mehr im Vorder- oder eher im Hintergrund. So erblickt Ihr die NeonGolf Welten in faszinierender 3D-Sicht. Die Chromadepth-Brille erhaltet Ihr von uns kostenlos zu jedem Spiel geliehen.
Natürlich müsst Ihr nicht zwingend die 3D-Brille tragen, allerdings verpasst Ihr dann einige Highlights der 3D Schwarzlicht Minigolf Umgebung. Auch für Brillenträger haben wir passende 3D-Brillen.

Unsere 3D Schwarzlicht Minigolf Brillen sind extra etwas breiter geschnitten, sodass sie auch auch über Deine normale Brille passen.

Ihr bekommt bei uns Chromadepth-Leihbrillen. Die Leihgebühr dafür ist im Preis inklusive, damit Ihr unsere 3D Schwarzlicht Minigolf Welten in voller Pracht erleben könnt.

Für unsere kleinen Besucher haben wir kleinere Minigolf Schläger und Brillen, damit auch sie den ganz großen Spielspaß erleben.

Schwarzlicht Minigolf erfordert keine besonderen Sprachkenntnisse. Wir können Euch eine Einweisung auf Deutsch oder Englisch geben und schon steht Eurem Spielspaß nichts mehr im Weg.

Ihr könnt auch in einer großen Gruppe bei uns 3D Schwarzlicht Minigolf spielen. Wir teilen Euch in mehrere Kleingruppen auf, damit jeder einzelne von Euch wieder schneller mit dem Schlagen dran ist und schon geht’s los.

Beim 3D Schwarzlicht Minigolf tragt Ihr eine Leih-3D-Brille, durch die Ihr Eure Umwelt mit einem ganz besonderen 3D-Effekt wahrnehmt. Unsere NeonGolf Anlage besteht aus drei fantastischen Welten voller 3D-Effekte, die Euch in eine völlig neue Welt eintauchen lassen. Auch unsere NeonGolf Bahnen sind vollständig in das 360-Grad-Kunstwerk integriert, was dazu führt, dass sich die 3D-Effekte auch auf Euer 3D Schwarzlicht Minigolf Spiel auswirken und so besondere Highlights setzen.

Beim NeonGolf spielt Ihr 18 verschiedene, actiongeladene Bahnen, die durch die spezielle 3D Schwarzlicht Minigolf Bemalung über ganz besondere Highlights verfügen, die Ihr nur beim NeonGolf mit der Chromadepth-Brille erleben könnt.

NeonGolf ist der Name unseres außergewöhnlichen 3D Schwarzlicht Minigolf Angebots. Beim 3D Schwarzlicht Minigolf tragt Ihr eine Leih-3D-Brille, durch die Ihr Eure Umwelt mit einem ganz besonderen 3D-Effekt wahrnehmt. Unsere NeonGolf Anlage besteht aus drei fantastischen Welten voller 3D-Effekte, die Euch in eine völlig neue Welt eintauchen lassen. Auch unsere NeonGolf Bahnen sind vollständig in das 360-Grad-Kunstwerk integriert, was dazu führt, dass sich die 3D-Effekte auch auf Euer 3D Schwarzlicht Minigolf Spiel auswirken und so besondere Highlights setzen. Wie beim normalen Minigolf habt Ihr pro Bahn sechs Schläge und erhaltet einen bis sieben Punkte. Diese tragt Ihr live in die NeonGolf-App in Euer Leih-Smartphone ein und behaltet so Euer Ranking beim 3D Schwarzlicht Minigolf im Auge – keine altmodische Zettelwirtschaft mehr! Als Gruppe braucht Ihr circa 90 Minuten für eine Runde 3D Schwarzlicht Minigolf.

Ja, das Erlebnis selbst ist barrierefrei zugänglich. Unseren barriefreien Eingang findet Ihr in der Hausnummer 16 (Treppenhaus 6 Sinne) in der 4. Etage.

Durch unser vielfältiges und actionreiches Angebot eignet sich ein Besuch bei uns für jeden. Beachte jedoch bitte die jeweiligen Alters- und Größenbeschränkungen unserer einzelnen Erlebnisse, welche wir Euch auch hier in unseren FAQ zusammengefasst haben.

Schwarzlicht Minigolf eignet sich für absolut jeden. Egal, ob Ihr jung oder alt seid, ob Ihr mit Euren Freunden, Eurer Familie oder z. B. im Rahmen einer Firmenfeier zu uns kommt: NeonGolf bietet mit einer einzigartigen Umgebung, die wie ein 360-Grad-Gemälde gestaltet ist, ein optisches Erlebnis für absolut jeden, der über 1,15 m groß ist. Hinzu kommt der Spaß, die verschiedenen Bahnen miteinander vor dieser ganz besonderen Kulisse zu meistern.

Ihr könnt in Eurer ganz normalen Freizeitkleidung 3D Schwarzlicht Minigolf spielen. Der Boden ist mit seinen Bemalungen zwar etwas empfindlicher als z. B. Straßenbelag, wurde von uns aber extra so beschichtet, dass Ihr die Anlage auch mit Straßenschuhen betreten dürft.

Nur bei Kindergeburtstagen wird eine zahlende erwachsene Begleitperson benötigt. Außerdem gilt generell beim Schwarzlicht Minigolf die Mindestgröße von 1,15 m.

Nein, jeder kann NeonGolf spielen und sich an unserer 3D Schwarzlicht Minigolf Umgebung erfreuen, sofern er die Mindestgröße von 1,15 m erreicht hat.

Ein Mindestalter für NeonGolf gibt es bei uns nicht, allerdings dürfen Kinder die Anlage erst ab 1,15 m Körpergröße betreten. Leider können aus Sicherheitsgründen Kleinkinder auch weder im Kinderwagen noch in einer Babytrage o. Ä. mit auf die NeonGolf-Anlage genommen werden.

Für unsere Indoor Erlebnisse: Ab 72 Stunden vor Stattfinden der Buchung ist eine Erstattung leider nicht mehr möglich – wie im Kino oder bei einem Konzert ist der Platz extra freigehalten worden. Vielleicht findet sich statt der erkrankten Person ja aber noch jemand anderes? Eine Übertragung des Spielslots ist in dem Fall natürlich möglich.
Gib uns aber unbedingt Bescheid, denn ab 13 Tagen bis 72 Stunden vor dem Termin erhältst Du für die abgesagte Person aus Kulanz einen Wertgutschein in entsprechender Höhe. Dieser ist 3 Jahre gültig, übertragbar und kann für alle unsere Angebote eingelöst werden.
Falls sich schon vorher etwas an der Spielerzahl ändert, kannst Du Deine Kindergeburtstagsbuchung bis 14 Kalendertage vor dem Termin ganz einfach selbst im Buchungsportal anpassen (über die Bestätigungsmail). In diesem Fall erhältst Du das Geld innerhalb von 7 Werktagen auf dem ursprünglichen Zahlungsweg zurück.

Für Boller Battle: Hier ist es gar kein Problem! Ihr bucht bei uns den Boller Battle Wagen zum Festpreis und nicht pro Person. Wenn also kurzfristig jemand absagt, hat das keinen Einfluss auf Euren Preis und Ihr könnt Euer Erlebnis trotzdem ganz entspannt genießen.

Wenn das Geburtstagkind erkrankt, kannst Du Deine Geburtstagsfeier bis 72 Stunden vor Stattfinden des Termins stornieren oder den Termin einmalig verschieben. Teile uns dies bitte frühestmöglich in Textform (z.B. per Mail) mit. Bei Stornierungen von Buchungen, die weniger als 14 Tage vor dem Termin stattfinden, ist eine Rückerstattung leider nicht mehr möglich. Für diesen Fall erhältst Du jedoch für Stornierungen bis spätestens 72 Stunden vor der Buchung aus Kulanz einen Wertgutschein in entsprechender Höhe (bei Buchung des Add-Ons „fleXperience Erlebnisgarantie“ sogar bis zu 3 Stunden vor Verschieben der Buchung). Der Gutschein ist 3 Jahre gültig, übertragbar und kann für alle unsere Angebote eingelöst werden. Bis 14 Tage vor Stattfinden der Buchung sind Buchungsänderungen flexibel im Buchungsportal möglich.

Habt Ihr das Champions-Geburtstagspaket gebucht, schmücken wir Euch im Anschluss an Euer Spiel einen Geburtstagstisch. Hier darfst Du gerne einen Geburtstagskuchen oder Snacks mitbringen. Ansonsten bitten wir Dich, auf das Mitbringen von Speisen zu verzichten. Bitte verzichte außerdem auf Softdrinks und alkoholische Getränke. Gern kannst Du Wasser mitbringen oder unser vielfältiges Getränkeangebot vor Ort nutzen.

Deine Buchung für einen Geburtstag bei uns ist verbindlich, lässt sich jedoch bis 14 Tage vor Stattfinden des Termins im Buchungsportal kostenfrei anpassen (über die Buchungsbestätigung). Eine Stornierung ist nur über uns möglich (in Textform, z. B. per Mail), die Höhe und Art der Erstattung hängt dabei vom Zeitpunkt der Stornierung ab. Details dazu findest Du in unseren AGB.

Für unsere Indoor Erlebnisse: Ab 72 Stunden vor Stattfinden der Buchung ist eine Erstattung leider nicht mehr möglich – wie im Kino oder bei einem Konzert ist der Platz extra freigehalten worden. Vielleicht findet sich statt der erkrankten Person ja aber noch jemand anderes? Eine Übertragung des Spielslots ist in dem Fall natürlich möglich.
Gib uns aber unbedingt Bescheid, denn ab 13 Tagen bis 72 Stunden vor dem Termin erhältst Du für die abgesagte Person aus Kulanz einen Wertgutschein in entsprechender Höhe. Dieser ist 3 Jahre gültig, übertragbar und kann für alle unsere Angebote eingelöst werden.
Falls sich schon vorher etwas an der Spielerzahl ändert, kannst Du die Buchung bis 14 Kalendertage vor dem Termin ganz einfach selbst im Buchungsportal anpassen (über die Bestätigungsmail). In diesem Fall erhältst Du das Geld innerhalb von 7 Werktagen auf dem ursprünglichen Zahlungsweg zurück.

Für Boller Battle: Das ist gar kein Problem! Ihr bucht bei uns den Boller Battle Wagen zum Festpreis und nicht pro Person. Wenn also kurzfristig jemand absagt, hat das keinen Einfluss auf Euren Preis und ihr könnt Euer Erlebnis trotzdem ganz entspannt genießen.

Wenn die Braut oder der Bräutigam erkrankt, kannst Du den Junggesellenabschied bis 72 Stunden vor Stattfinden des Termins stornieren oder den Termin einmalig verschieben. Teile uns dies bitte frühestmöglich in Textform (z.B. per Mail) mit. Bei Stornierungen von Buchungen, die weniger als 14 Tage vor dem Termin stattfinden, ist eine Rückerstattung leider nicht mehr möglich. Für diesen Fall erhältst Du jedoch für Stornierungen bis spätestens 72 Stunden vor der Buchung aus Kulanz einen Wertgutschein in entsprechender Höhe (bei Buchung des Add-Ons „fleXperience Erlebnisgarantie“ sogar bis zu 3 Stunden vor Verschieben der Buchung). Dieser ist 3 Jahre gültig, übertragbar und kann für alle unsere Angebote eingelöst werden. Bis 14 Tage vor Stattfinden der Buchung sind Buchungsänderungen flexibel im Buchungsportal möglich.

Deine Buchung für einen Junggesellenabschied bei uns ist verbindlich, lässt sich jedoch bis 14 Tage vor Stattfinden des Termins im Buchungsportal kostenfrei anpassen (über die Buchungsbestätigung). Eine Stornierung ist nur über uns möglich (in Textform, z. B. per Mail), die Höhe und Art der Erstattung hängt dabei vom Zeitpunkt der Stornierung ab. Details dazu findest Du in unseren AGB.

Ja, an sich schön. Nur bei Kindergeburtstagen wird eine zahlende erwachsene Begleitperson benötigt. Außerdem gilt generell beim Schwarzlicht Minigolf die Mindestgröße von 1,15 m.

In den Ferien haben wir an jedem Wochentag bereits ab 10 Uhr für Euch geöffnet.

Bis zu 3 Lehrkräfte, die mit Ihren Schulklassen für Lasertag oder NeonGolf zu uns kommen, spielen gratis. Bei den anderen Erlebnissen zahlen Lehrkräfte den regulären Preis.

Ihr könnt gern auch mit mehreren Schulklassen gemeinsam zu uns kommen. Wir können Euren Besuch dabei so gestalten, dass möglichst viele gleichzeitig spielen, schreibt uns dafür gerne über unser Kontaktformular. So könnt Ihr das ultimative gemeinsame Event für Eure Schule bei uns veranstalten.

Sollte es Euch nicht anders möglich sein, könnt Ihr Euer Firmenevent bzw. Eure Weihnachtsfeier auch auf Rechnung zahlen. In diesem Fall muss das Unternehmen eine individuelle Buchungsanfrage über das dafür vorgesehene Formular schicken.

Klar! Wir haben ein vielfältiges Sortiment an Getränken für Euch, das auch alkoholische Getränke, welches Ihr auch schon vorab dazu buchen könnt (bei Boller Battle sogar zu einem ermäßigten Preis!)

Wir empfehlen sehr dringend, vorab zu reservieren, da unsere Erlebnisse nur begrenzte Kapazitäten haben und beliebte Zeiten – besonders bei schlechtem Wetter – schnell ausgebucht sind. Auch wenn im Buchungsportal noch freie Plätze angezeigt werden, kann sich die Verfügbarkeit kurzfristig ändern – daher empfiehlt sich eine Onlinebuchung ebenfalls. So könnt Ihr sicher sein, dass Plätze und Equipment für Euch verfügbar sind. Eine Buchung ist sehr schnell und unkompliziert über unser Buchungsportal durchzuführen.

Das Hinzufügen weiterer Personen oder Angebote ist je nach Kapazität möglich. Bitte teile uns dies in Textform (z. B. per Mail) mit. Der entsprechende Differenzbetrag wird nachberechnet und ist vor Ort zu begleichen. Nicht wahrgenommene Buchungen, sowie Abweichungen bei der Spielerzahl, die uns nicht mindestens 14 Tage vor dem vereinbarten Termin mitgeteilt werden, stellen wir in Rechnung. Falls bereits eine Zahlung erfolgt ist gilt: Bis 14 Kalendertage vor dem Termin erstatten wir Dir den Betrag vollständig auf demselben Zahlungsweg. Ab 13 Tagen bis 72 Stunden vor dem Termin ist keine Rückzahlung mehr möglich – Du kannst stattdessen einmalig verschieben oder erhältst einen Wertgutschein, der 3 Jahre gültig, übertragbar und für alle unsere Angebote einlösbar ist.

Ja, sollte es Euch als Unternehmen, Verein oder Institution nicht anders möglich sein, könnt Ihr Eure auch auf Rechnung zahlen. In diesem Fall müsst Ihr aber im Vorfeld eine individuelle Buchungsanfrage über das dafür vorgesehene Formular schicken.

Bei einer Exklusivbuchung können bis zu 6 Personen gleichzeitig spielen. Seid Ihr mehr als 6 Personen, sind weitere Exklusivslots notwendig. Ihr könnt einfach zusätzlich die entsprechende Menge darauffolgender Zeitslots buchen. So habt Ihr die Möglichkeit, Euch während Eurer gebuchten Zeit flexibel abzuwechseln. Also bei bis zu 11 Personen 2 Slots, bei bis zu 17 Personen 3 Slots usw.

Bei einer regulären Buchung werden die verbleibenden Plätze nicht automatisch gesperrt. Wenn Ihr mit weniger als 5 Personen bucht, kann es sein, dass sich weitere Teilnehmer für denselben Zeitslot anmelden.
Falls Ihr die Spielfläche nur für Euch haben möchtet, könnt Ihr aber eine Exklusivbuchung vornehmen. Bei dieser können bis zu 6 Personen gleichzeitig spielen. Seid Ihr mehr als 6 Personen, könnt Ihr einfach die entsprechende Menge darauffolgender Zeitslots exklusiv buchen. So habt Ihr die Möglichkeit, Euch während Eurer gebuchten Zeit flexibel abzuwechseln. Also bei bis zu 11 Personen 2 Slots, bei bis zu 17 Personen 3 Slots usw.

Wenn wir im Anschluss an Eure Buchung noch Kapazitäten frei haben, ist eine Verlängerung problemlos möglich.

Da der Spielraum selbst nicht genügend Platz für Getränke bereithält und zudem mit viel Technik ausgestattet ist, sind Getränke hier nicht gestattet. In der Lounge sieht das anders aus – hier halten wir eine große Auswahl von kühlen Drinks und leckeren Snacks für Euch bereit. Daher sind mitgebrachte Speisen, Softdrinks, und mitgebrachte alkoholische Getränke nicht gestattet – eigenes Wasser dürft Ihr mitbringen.

Nein, in dem Raum ist leider kein Platz für Taschen oder Rucksäcke, natürlich könnt Ihr Eure Sachen aber in unsere kostenlosen Schließfächer einschließen, sodass sie Euch beim Spiel nicht behindern.

Es reicht vollkommen aus, wenn Ihr am Tag Eurer Buchung zur Buchungszeit bei uns seid.

Das Hinzufügen weiterer Personen oder Angebote ist je nach Kapazität selbst im Buchungsportal (über die Bestätigungsmail) möglich – bis 1 Stunde vor Buchungsbeginn, bei Partypaketen bis 24 Stunden vor Buchungsbeginn. Der entsprechende Differenzbetrag wird nachberechnet und ist im Vorfeld zu begleichen. Auch die Verringerung der Personenzahl ist dort bis 14 Tage vor Stattfinden der Buchung möglich. Stornierungen sowie nachträgliche Änderungen müssen dagegen immer in Textform an uns erfolgen (z. B. per Mail). In beiden Fällen gilt: Bis 14 Kalendertage vor dem Termin erstatten wir Dir den Betrag vollständig auf demselben Zahlungsweg. Ab 13 Tagen bis 72 Stunden vor dem Termin ist keine Rückzahlung mehr möglich – Du kannst stattdessen noch einmalig verschieben oder erhältst einen Wertgutschein, der 3 Jahre gültig, übertragbar und für alle unsere Erlebnisse genutzt werden kann.

Wir haben einen festen Terminkalender, der sowohl für Eure als auch die nachfolgenden Gruppen gilt. Die gebuchte Zeit kann daher nicht überzogen werden. Bitte seid dementsprechend pünktlich, ansonsten muss die Zeit leider von Eurer gebuchten Zeit abgezogen werden.

Eine Runde Pixel Games dauert 15 Minuten. In dieser Zeit könnt Ihr als Gruppe einzelne Spiele der verschiedenen Level und Modi spielen, die jeweils um die 3 Minuten dauern. So gestaltet Ihr Eure Runde so, wie Ihr mögt!

Wir sind stets bemüht, ein Erlebnis für jeden zu bieten. Solltest du körperliche Einschränkungen und Fragen in dem Zusammenhang haben, kontaktiere uns einfach, damit wir Dich individuell beraten können.

Ihr könnt gern Wasser mitbringen. Der Verzehr von mitgebrachten Speisen, Softdrinks und alkoholischen Getränken ist nicht gestattet, daher bitten wir Euch darauf zu verzichten. Wir halten eine große Auswahl von kühlen Drinks und leckeren Snacks für Euch bereit!

Bei Boller Battle Ihr dürft gerne Speisen und Getränke mitbringen. Der Boller Battle Wagen ist mit einem praktischen Kühlfach ausgestattet, welches ausreichend Platz für Getränke und Proviant bietet. Zusätzlich könnt Ihr diese ganz bequem vorab online zu einem ermäßigten Preis dazu buchen, oder auch vor Ort zum Normalpreis erwerben.

Änderungen an Deiner Buchung, z. B. Reduzierungen der Personenanzahl oder Terminverschiebungen, kannst Du bis 14 Tage vor Stattfinden der Buchung ganz einfach selbst im Buchungsportal (über Deine Bestätigungsmail) vornehmen – Ergänzungen von Personen bei Verfügbarkeit sogar bis 1 Stunde vor Buchungsbeginn (bzw. 24 Stunden vorher bei Partypaketen). Stornierungen sowie nachträgliche Änderungen müssen dagegen immer in Textform an uns erfolgen (z. B. per Mail). In beiden Fällen gilt: Bis 14 Kalendertage vor dem Termin erstatten wir Dir den Betrag vollständig auf demselben Zahlungsweg. Ab 13 Tagen bis 72 Stunden vor dem Termin ist keine Rückzahlung mehr möglich – Du kannst stattdessen noch einmalig verschieben oder erhältst einen Wertgutschein, der 3 Jahre gültig, übertragbar und für alle unsere Angebote einlösbar ist. Bei Buchung der „fleXperience Erlebnisgarantie“, welche als Add-On im Buchungsprozess hinzugefügt werden kann, erhaltet Ihr die Wertgutscheine bis 3 Stunden vor Start der Buchung, falls Ihr diese verschieben müsst.

Einen Gutschein, den Du bei uns erworben hast, kannst Du im Gültigkeitszeitraum des Gutscheins online im Buchungsportal oder am jeweiligen Standort bei uns vor Ort einlösen, indem Du ihn an der Kasse als Zahlungsmittel nutzt. Aus diesem Grund eignet sich ein Gutschein von funXperience hervorragend zum Verschenken z. B. als Geburtstags- oder Weihnachtsgeschenk. Sie sind für den jeweiligen funXperience-Standort gültig, also ist beispielsweise ein Gutschein von funXperience Hannover leider nicht bei z.B. funXperience Kassel einlösbar.

Wir haben viele Sitzmöglichkeiten, können Euch diese allerdings leider nicht garantieren oder reservieren. Im Rahmen eines NeonGolf Champion-Kindergeburtstags, steht Euch nach dem Spiel bis 1,5 h danach ein geschmückter Tisch zur Verfügung.

Dir stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: EC-Karte, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, PayPal oder mit einem Wertgutschein. Eine Zahlung mit EC-Karte ist möglich, wenn Du eine neuere EC-Karte hast, welche eine 16-stellige Nummer + Ablaufdatum + CVC Nummer enthält (im Buchungsprozess die Zahlungsart „Kreditkarte“ auswählen). Diese Funktion wird von uns empfohlen und funktioniert meist auch einfacher als Paypal! Online-Reservierungen müssen vollständig vorab auf einem der oben genannten Zahlungswege bezahlt werden.

Du kannst Gutscheine bei uns vor Ort oder ganz bequem online erwerben. Diese Gutscheine sind für jedes gewünschte Erlebnis sowie Getränke und Snacks einlösbar. Aus technischen Gründen können wir Gutscheine allerdings immer nur an dem Standort annehmen, an dem er gekauft wurde (ein Gutschein für funXperience Hannover ist daher beispielsweise leider nicht bei funXperience Kassel einlösbar). Solltest Du nach dem Kauf eine Rechnung benötigen, kontaktiere uns gerne.

Nein, da wir mitten in Hannovers Innenstadt gelegen sind, gibt es keine Parkplätze direkt vor der Tür. Die Parkhäuser in der Altstadt/Schmiedestraße und Mehlstraße sind aber fußläufig erreichbar und auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln sind wir gut zu erreichen. Nähere Infos gibt’s auf der Anfahrt-Seite.

Auch, wenn es die ein oder anderen ruhigeren Spielmodi gibt, kann es bei Pixel durchaus hier und da zu kleinen Zusammenstößen kommen. Daher raten wir Schwangeren davon ab mitzuspielen. Wenn Ihr trotzdem mit dabei sein wollt, könnt Ihr Euch natürlich gerne in unsere Lounge setzen und den Spielern über einen Fernseher live zusehen.

Leider nein, da das Spielfeld nicht für die Größe einer üblichen Schulklasse ausgelegt ist.

Auf jeden Fall! Auch unsere kleinen Besucher werden viel Spaß bei den verschiedenen Herausforderungen haben. Da es sogar spezielle für Kinder gibt und Ihr die Level-Stufe selbst wählen könnt, wird jeder hierbei Spaß haben – egal ob jung oder alt! Außerdem bieten wir verschiedene Pakete für einen unvergesslichen Kindergeburtstag mit Pixel an!  Beachtet jedoch bitte, dass Kinder erst ab einer Körpergröße von 1,15 m spielen dürfen (entfällt bei Buchung eines Kindergeburtstagspakets oder einer Pixel Exklusivbuchung).

Ja, die Sprache kann an unserer Gamestation auf Englisch umgestellt werden.

Yes, you can switch the language on our game station to english.

Wir bieten Platz für bis zu fünf Spieler, die gleichzeitig Pixel spielen können. Bei einer Pixel Exklusivbuchung oder Pixel Kindergeburtstagen könnt Ihr sogar mit 6 Personen spielen, und die Mindestgröße von 1,15m entfällt!

Es gibt verschiedene Spiele, die Ihr jeweils in unterschiedlichen Schwierigkeitsgraden spielen könnt. Es gibt zum Beispiel den „Pixel Kids“ Modus, der im Vergleich zum normalen „Pixel“ Spielmodus etwas langsamer ist. Genauso haben wir beispielsweise den „Switch Extreme“ Modus, der wiederum etwas herausfordernder als der normale „Switch“ Modus ist. Hier ist also für wirklich jeden etwas dabei.

Pixel ist ein Spiel auf einem interaktiven Fun-Floor, das Du allein oder mit Freunden spielen kannst. Auf dem Boden ist ein digitales Spielfeld, welches in verschiedenen Farben aufleuchtet. Ziel ist es, bei verschiedenen Spielen durch unterschiedliche Level zu gelangen und den Highscore zu knacken. Je nach Spiel erwarten Dich andere Herausforderungen – vom Sammeln von Feldern, über „Der Boden ist Lava“ bis hin zum Lösen kniffliger Aufgaben.

Pixel Games als Erlebnis besteht darin, mit den Füßen auf verschiedene Platten zu springen, es ist daher leider nicht möglich dieses im Rollstuhl zu spielen. Zudem benötigt man eine gewisse Auge-Fuß-Koordination und Motorik. Kontaktiert uns gerne bei genaueren Fragen.

Egal, ob Jung oder Alt, Pixel Neulinge oder bereits Profis – Pixel eignet sich für absolut jeden und bietet durch die Auswahl an verschiedenen Spielen und Leveln das passende Spielerlebnis für alle. Beachtet jedoch die Mindestgröße von 1,15m bei Kindern, welche bei der Buchung von Pixel Kindergeburtstagen und Exklusivbuchungen jedoch entfällt. Außerdem behalten wir uns vor, alkoholisierte Personen vom Spiel auszuschließen.

Normale Freizeitkleidung mit festem Schuhwerk ist ausreichend. Da man durchaus mal ins Schwitzen kommen kann, ist ein leichteres Oberteil statt eines Pullovers hier oft die bessere Wahl. Für ehrgeizige Personen ist sportliche Kleidung und ein Handtuch empfehlenswert! Hohe Schuhe mit Pfennigabsätzen sind leider nicht gestattet und eignen sich genauso wenig wie offene Schuhe.

Bei minderjährigen Spielern empfehlen wir für das erste Spiel unbedingt eine zahlende erwachsene Begleitperson, damit sie die verschiedenen Spielmodi und Einstellungsmöglichkeiten besser verstehen können.

Nein, jeder kann sich an Pixel probieren! Durch die verschiedenen Spiele (z. B. Pixel Kids) und Level ist für alle etwas dabei. Kinder unter 1,15 m können aber nur in einer Exklusivbuchung Pixel spielen.

Ein Mindestalter gibt es nicht – entscheidend ist die Größe. Bei regulären Buchungen dürfen Kinder ab 1,15 m auf die Spielfläche, damit alle sicher und mit Spaß spielen können – auch wenn andere Gruppen dabei sind. Kleinere Kinder dürfen bei Exklusivbuchungen mitspielen, da Ihr den Fun Floor dann ganz für Euch habt und aufeinander Rücksicht nehmen könnt.

Unsere aktuellen Öffnungszeiten findest du hier.

Wir raten Euch sehr stark davon ab, Hunde oder generell Haustiere mit zu uns zu bringen, da wir als Freizeitcenter ein belebter Ort und für Tiere mit empfindlichem Gehör eine sehr laute und ungeeignete Umgebung sind. Darüber hinaus möchten wir für alle ein Wohlfühlort sein und manche Besucher fühlen sich neben (großen) Tieren ggf. unwohl. Seht daher bitte vom Mitbringen Eurer Haustiere bei uns ab. Solltet Ihr aufgrund einer Beeinträchtigung auf Assistenzhunde angewiesen sein, so ist das Mitbringen dieser bis in die Lounge für uns selbstverständlich in Ordnung.

Durch unser vielfältiges und actionreiches Angebot eignet sich ein Besuch bei uns für jeden. Beachte jedoch bitte die jeweiligen Alters- und Größenbeschränkungen unserer einzelnen Erlebnisse, welche wir Euch auch hier in unseren FAQ zusammengefasst haben.

Habt Ihr das Ultra-Geburtstagspaket gebucht, steht Euch ab Spielbeginn ein geschmückter Geburtstagstisch zur Verfügung. Hier darfst Du gerne Kuchen und Snacks mitbringen. Ansonsten bitten wir Dich, auf das Mitbringen von Speisen zu verzichten. Bitte verzichte außerdem auf Softdrinks und alkoholische Getränke. Gern kannst Du Wasser mitbringen oder unser vielfältiges Getränkeangebot vor Ort nutzen.

Für unsere Indoor Erlebnisse: Ab 72 Stunden vor Stattfinden der Buchung ist eine Erstattung leider nicht mehr möglich – wie im Kino oder bei einem Konzert ist der Platz extra freigehalten worden. Vielleicht findet sich statt der erkrankten Person ja aber noch jemand anderes? Eine Übertragung des Spielslots ist in dem Fall natürlich möglich.
Gib uns aber unbedingt Bescheid, denn ab 13 Tagen bis 72 Stunden vor dem Termin erhältst Du für die abgesagte Person aus Kulanz einen Wertgutschein in entsprechender Höhe. Dieser ist 3 Jahre gültig, übertragbar und kann für alle unsere Angebote eingelöst werden.
Falls sich schon vorher etwas an der Spielerzahl ändert, kannst Du Deine Kindergeburtstagsbuchung bis 14 Kalendertage vor dem Termin ganz einfach selbst im Buchungsportal anpassen (über die Bestätigungsmail). In diesem Fall erhältst Du das Geld innerhalb von 7 Werktagen auf dem ursprünglichen Zahlungsweg zurück.

Für Boller Battle: Hier ist es gar kein Problem! Ihr bucht bei uns den Boller Battle Wagen zum Festpreis und nicht pro Person. Wenn also kurzfristig jemand absagt, hat das keinen Einfluss auf Euren Preis und Ihr könnt Euer Erlebnis trotzdem ganz entspannt genießen.

Wenn das Geburtstagkind erkrankt, kannst Du Deine Geburtstagsfeier bis 72 Stunden vor Stattfinden des Termins stornieren oder den Termin einmalig verschieben. Teile uns dies bitte frühestmöglich in Textform (z.B. per Mail) mit. Bei Stornierungen von Buchungen, die weniger als 14 Tage vor dem Termin stattfinden, ist eine Rückerstattung leider nicht mehr möglich. Für diesen Fall erhältst Du jedoch für Stornierungen bis spätestens 72 Stunden vor der Buchung aus Kulanz einen Wertgutschein in entsprechender Höhe (bei Buchung des Add-Ons „fleXperience Erlebnisgarantie“ sogar bis zu 3 Stunden vor Verschieben der Buchung). Der Gutschein ist 3 Jahre gültig, übertragbar und kann für alle unsere Angebote eingelöst werden. Bis 14 Tage vor Stattfinden der Buchung sind Buchungsänderungen flexibel im Buchungsportal möglich.

Deine Buchung für einen Geburtstag bei uns ist verbindlich, lässt sich jedoch bis 14 Tage vor Stattfinden des Termins im Buchungsportal kostenfrei anpassen (über die Buchungsbestätigung). Eine Stornierung ist nur über uns möglich (in Textform, z. B. per Mail), die Höhe und Art der Erstattung hängt dabei vom Zeitpunkt der Stornierung ab. Details dazu findest Du in unseren AGB.

Für unsere Indoor Erlebnisse: Ab 72 Stunden vor Stattfinden der Buchung ist eine Erstattung leider nicht mehr möglich – wie im Kino oder bei einem Konzert ist der Platz extra freigehalten worden. Vielleicht findet sich statt der erkrankten Person ja aber noch jemand anderes? Eine Übertragung des Spielslots ist in dem Fall natürlich möglich.
Gib uns aber unbedingt Bescheid, denn ab 13 Tagen bis 72 Stunden vor dem Termin erhältst Du für die abgesagte Person aus Kulanz einen Wertgutschein in entsprechender Höhe. Dieser ist 3 Jahre gültig, übertragbar und kann für alle unsere Angebote eingelöst werden.
Falls sich schon vorher etwas an der Spielerzahl ändert, kannst Du die Buchung bis 14 Kalendertage vor dem Termin ganz einfach selbst im Buchungsportal anpassen (über die Bestätigungsmail). In diesem Fall erhältst Du das Geld innerhalb von 7 Werktagen auf dem ursprünglichen Zahlungsweg zurück.

Für Boller Battle: Das ist gar kein Problem! Ihr bucht bei uns den Boller Battle Wagen zum Festpreis und nicht pro Person. Wenn also kurzfristig jemand absagt, hat das keinen Einfluss auf Euren Preis und ihr könnt Euer Erlebnis trotzdem ganz entspannt genießen.

Wenn die Braut oder der Bräutigam erkrankt, kannst Du den Junggesellenabschied bis 72 Stunden vor Stattfinden des Termins stornieren oder den Termin einmalig verschieben. Teile uns dies bitte frühestmöglich in Textform (z.B. per Mail) mit. Bei Stornierungen von Buchungen, die weniger als 14 Tage vor dem Termin stattfinden, ist eine Rückerstattung leider nicht mehr möglich. Für diesen Fall erhältst Du jedoch für Stornierungen bis spätestens 72 Stunden vor der Buchung aus Kulanz einen Wertgutschein in entsprechender Höhe (bei Buchung des Add-Ons „fleXperience Erlebnisgarantie“ sogar bis zu 3 Stunden vor Verschieben der Buchung). Dieser ist 3 Jahre gültig, übertragbar und kann für alle unsere Angebote eingelöst werden. Bis 14 Tage vor Stattfinden der Buchung sind Buchungsänderungen flexibel im Buchungsportal möglich.

Deine Buchung für einen Junggesellenabschied bei uns ist verbindlich, lässt sich jedoch bis 14 Tage vor Stattfinden des Termins im Buchungsportal kostenfrei anpassen (über die Buchungsbestätigung). Eine Stornierung ist nur über uns möglich (in Textform, z. B. per Mail), die Höhe und Art der Erstattung hängt dabei vom Zeitpunkt der Stornierung ab. Details dazu findest Du in unseren AGB.

Ja, an sich schon. Bei minderjährigen Spielern empfehlen wir für das erste Spiel unbedingt eine zahlende erwachsene Begleitperson, damit sie die verschiedenen Spielmodi und Einstellungsmöglichkeiten besser verstehen können.

In den Ferien haben wir an jedem Wochentag bereits ab 10 Uhr für Euch geöffnet.

Bis zu 3 Lehrkräfte, die mit Ihren Schulklassen für Lasertag oder NeonGolf zu uns kommen, spielen gratis. Bei den anderen Erlebnissen zahlen Lehrkräfte den regulären Preis.

Ihr könnt gern auch mit mehreren Schulklassen gemeinsam zu uns kommen. Wir können Euren Besuch dabei so gestalten, dass möglichst viele gleichzeitig spielen, schreibt uns dafür gerne über unser Kontaktformular. So könnt Ihr das ultimative gemeinsame Event für Eure Schule bei uns veranstalten.

Sollte es Euch nicht anders möglich sein, könnt Ihr Euer Firmenevent bzw. Eure Weihnachtsfeier auch auf Rechnung zahlen. In diesem Fall muss das Unternehmen eine individuelle Buchungsanfrage über das dafür vorgesehene Formular schicken.

Klar! Wir haben ein vielfältiges Sortiment an Getränken für Euch, das auch alkoholische Getränke, welches Ihr auch schon vorab dazu buchen könnt (bei Boller Battle sogar zu einem ermäßigten Preis!)

Klar! Damit der Tag für Euch sehr easy und bequem ist, könnt Ihr Speisen und Getränke zu einem ermäßigten Preis vorab online dazu buchen. Und auch vor Ort hab Ihr noch die Möglichkeit, diese zum Normalpreis zu erwerben.

Der Startpunkt der Tour ist funXperience Hannover (Heiligerstr. 15-16, 30159 Hannover), wo Euch auch der Boller Battle Wagen übergeben wird. Nach einer kurzen Einweisung ist der Wagen für gute 3h für Euch reserviert. Spätestens nach dieser Zeit sollte der Wagen wieder bei uns zurück sein. Damit bleibt Euch ausreichend Zeit, alle Mini-Games zu spielen und den Boller Battle Gewinner zu küren!

Unsere Boller Battle Wagen sind wetterfest und halten auch einem leichten Regenschauer stand. Eure Tour kann also in der Regel ganz normal stattfinden – denkt dennoch an wetterfeste Kleidung.
Auf unserer Infokarte, die Ihr vor der Tour erhaltet, findet Ihr eine Übersicht mit coolen Orientierungspunkten in der Umgebung, die Euch bei Eurer eigenen Routenplanung unterstützen kann.

Wenn Ihr auf Nummer sicher gehen möchtet, empfehlen wir Euch die fleXperience Erlebnisgarantie mit zu buchen, um auch bei unvorhersehbar schlechter Wetterlage flexibel zu bleiben. Falls Ihr bis zu 3 Stunden vor Start absagen müsst, erhaltet Ihr dann einen Wertgutschein über den gesamten Buchungsbetrag. Dieser ist 3 Jahre gültig, übertragbar und für alle unsere Erlebnisse verwendbar.

Eure Route ist flexibel gestaltbar und Ihr entscheidet selbst, welchen Weg Ihr durch Hannover nehmt. Ob entlang des Maschparks am Neuen Rathaus vorbei, durch die Altstadt an der Leine oder quer durch die Innenstadt – Ihr macht die Stadt zu Eurem Spielfeld.

Darüber hinaus stellen wir Euch auch eine Infokarte mit Orientierungspunkten aus, die sich gut für das Erlebnis eignen könnten.

Der Boller Battle Wagen steht Euch für insgesamt 3,5 Stunden (inkl. Einweisung) zur Verfügung. Dadurch habt Ihr ausreichend Zeit, um alle Spiele auszuprobieren und den Gewinner Eures Boller Battles zu ermitteln!

Das ist natürlich nicht optimal, aber passiert jedem Mal. Eure Zeit mit dem Boller Battle Wagen startet jedoch zu Eurer gebuchten Zeit, wodurch Euch letztendlich weniger Zeit bleibt. Durch die Gesamtdauer von guten 3,5 Stunden (inkl. Einweisung) bleibt bei einer kleinen Verspätung aber weiterhin viel Zeit, alle Mini-Games spielen zu können.

Das ist gar kein Problem! Ihr bucht bei uns den Boller Battle Wagen zum Festpreis und nicht pro Person. Wenn also kurzfristig jemand absagt, hat das keinen Einfluss auf Euren Preis und ihr könnt Euer Erlebnis trotzdem ganz entspannt genießen.

Bitte erscheint pünktlich zu Eurer gebuchten Zeit bei uns. Nach einer kurzen Einweisung startet Ihr direkt in Eure Tour, die Ihr frei gestalten könnt. Zusätzlich stellen wir Euch eine Karte mit passenden Orientierungspunkten zur Verfügung, die Euch bei der Routenplanung helfen könnten. Alle weiteren Infos erhaltet Ihr vor Ort.

Wir empfehlen sehr dringend, vorab zu reservieren, da unsere Erlebnisse nur begrenzte Kapazitäten haben und beliebte Zeiten – besonders bei schlechtem Wetter – schnell ausgebucht sind. Auch wenn im Buchungsportal noch freie Plätze angezeigt werden, kann sich die Verfügbarkeit kurzfristig ändern – daher empfiehlt sich eine Onlinebuchung ebenfalls. So könnt Ihr sicher sein, dass Plätze und Equipment für Euch verfügbar sind. Eine Buchung ist sehr schnell und unkompliziert über unser Buchungsportal durchzuführen.

Ja, sollte es Euch als Unternehmen, Verein oder Institution nicht anders möglich sein, könnt Ihr Eure auch auf Rechnung zahlen. In diesem Fall müsst Ihr aber im Vorfeld eine individuelle Buchungsanfrage über das dafür vorgesehene Formular schicken.

Wir sind stets bemüht, ein Erlebnis für jeden zu bieten. Solltest du körperliche Einschränkungen und Fragen in dem Zusammenhang haben, kontaktiere uns einfach, damit wir Dich individuell beraten können.

Ihr könnt gern Wasser mitbringen. Der Verzehr von mitgebrachten Speisen, Softdrinks und alkoholischen Getränken ist nicht gestattet, daher bitten wir Euch darauf zu verzichten. Wir halten eine große Auswahl von kühlen Drinks und leckeren Snacks für Euch bereit!

Bei Boller Battle Ihr dürft gerne Speisen und Getränke mitbringen. Der Boller Battle Wagen ist mit einem praktischen Kühlfach ausgestattet, welches ausreichend Platz für Getränke und Proviant bietet. Zusätzlich könnt Ihr diese ganz bequem vorab online zu einem ermäßigten Preis dazu buchen, oder auch vor Ort zum Normalpreis erwerben.

Änderungen an Deiner Buchung, z. B. Reduzierungen der Personenanzahl oder Terminverschiebungen, kannst Du bis 14 Tage vor Stattfinden der Buchung ganz einfach selbst im Buchungsportal (über Deine Bestätigungsmail) vornehmen – Ergänzungen von Personen bei Verfügbarkeit sogar bis 1 Stunde vor Buchungsbeginn (bzw. 24 Stunden vorher bei Partypaketen). Stornierungen sowie nachträgliche Änderungen müssen dagegen immer in Textform an uns erfolgen (z. B. per Mail). In beiden Fällen gilt: Bis 14 Kalendertage vor dem Termin erstatten wir Dir den Betrag vollständig auf demselben Zahlungsweg. Ab 13 Tagen bis 72 Stunden vor dem Termin ist keine Rückzahlung mehr möglich – Du kannst stattdessen noch einmalig verschieben oder erhältst einen Wertgutschein, der 3 Jahre gültig, übertragbar und für alle unsere Angebote einlösbar ist. Bei Buchung der „fleXperience Erlebnisgarantie“, welche als Add-On im Buchungsprozess hinzugefügt werden kann, erhaltet Ihr die Wertgutscheine bis 3 Stunden vor Start der Buchung, falls Ihr diese verschieben müsst.

Einen Gutschein, den Du bei uns erworben hast, kannst Du im Gültigkeitszeitraum des Gutscheins online im Buchungsportal oder am jeweiligen Standort bei uns vor Ort einlösen, indem Du ihn an der Kasse als Zahlungsmittel nutzt. Aus diesem Grund eignet sich ein Gutschein von funXperience hervorragend zum Verschenken z. B. als Geburtstags- oder Weihnachtsgeschenk. Sie sind für den jeweiligen funXperience-Standort gültig, also ist beispielsweise ein Gutschein von funXperience Hannover leider nicht bei z.B. funXperience Kassel einlösbar.

Wir haben viele Sitzmöglichkeiten, können Euch diese allerdings leider nicht garantieren oder reservieren. Im Rahmen eines NeonGolf Champion-Kindergeburtstags, steht Euch nach dem Spiel bis 1,5 h danach ein geschmückter Tisch zur Verfügung.

Dir stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: EC-Karte, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, PayPal oder mit einem Wertgutschein. Eine Zahlung mit EC-Karte ist möglich, wenn Du eine neuere EC-Karte hast, welche eine 16-stellige Nummer + Ablaufdatum + CVC Nummer enthält (im Buchungsprozess die Zahlungsart „Kreditkarte“ auswählen). Diese Funktion wird von uns empfohlen und funktioniert meist auch einfacher als Paypal! Online-Reservierungen müssen vollständig vorab auf einem der oben genannten Zahlungswege bezahlt werden.

Du kannst Gutscheine bei uns vor Ort oder ganz bequem online erwerben. Diese Gutscheine sind für jedes gewünschte Erlebnis sowie Getränke und Snacks einlösbar. Aus technischen Gründen können wir Gutscheine allerdings immer nur an dem Standort annehmen, an dem er gekauft wurde (ein Gutschein für funXperience Hannover ist daher beispielsweise leider nicht bei funXperience Kassel einlösbar). Solltest Du nach dem Kauf eine Rechnung benötigen, kontaktiere uns gerne.

Nein, da wir mitten in Hannovers Innenstadt gelegen sind, gibt es keine Parkplätze direkt vor der Tür. Die Parkhäuser in der Altstadt/Schmiedestraße und Mehlstraße sind aber fußläufig erreichbar und auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln sind wir gut zu erreichen. Nähere Infos gibt’s auf der Anfahrt-Seite.

Ihr teilt Euch zu Beginn in bis zu 4 Teams auf, tretet gegeneinander an und sammelt bei jedem Mini-Game Punkte, um die Boller Battle Gameshow zu gewinnen. Der Wettbewerb sorgt für jede Menge Spannung und Spaß, während Ihr um den Sieg kämpft!

Beim Boller Battle erwartet Euch eine abwechslungsreiche Mischung aus Mini-Games, die ganz unterschiedliche Fähigkeiten ansprechen. Von kniffligen Quizfragen über Geschicklichkeitsaufgaben bis hin zu aktiven Team-Challenges ist alles dabei. Ihr braucht jedoch keine besonderen sportlichen Voraussetzungen!

Wir empfehlen Boller Battle ab einem Alter von 8 Jahren. Kinder und Jugendliche unter 14 Jahren dürfen nur in Begleitung einer erwachsenen Person teilnehmen, die während der gesamten Tour dabei ist.
Ab 14 Jahren reicht es aus, wenn eine erwachsene Person als Ansprechpartner bei der Abholung und Rückgabe des Boller Battle Wagens anwesend ist.

Nein, es sind weder Sportkleidung noch besondere sportliche Voraussetzungen erforderlich.

Boller Battle ist für alle geeignet, die Lust auf Bewegung, Spaß und ein bisschen Wettbewerb haben. Durch die große Vielfalt der Mini-Games ist garantiert für jeden etwas dabei, und jeder kann seine eigenen Stärken einbringen!

Solange keine größeren körperlichen Einschränkungen bestehen, kann jeder das aufregende Boller Battle-Erlebnis genießen, da von kniffligen Quizfragen über Geschicklichkeitsaufgaben bis hin zu aktiven Team-Challenges garantiert für jeden etwas dabei ist!

Sollte ein Teammitglied körperlich beeinträchtigt sein, kontaktiert uns gerne im Voraus. So finden wir eine passende Lösung, damit alle gemeinsam Spaß haben können!

Unsere aktuellen Öffnungszeiten findest du hier.

Wir raten Euch sehr stark davon ab, Hunde oder generell Haustiere mit zu uns zu bringen, da wir als Freizeitcenter ein belebter Ort und für Tiere mit empfindlichem Gehör eine sehr laute und ungeeignete Umgebung sind. Darüber hinaus möchten wir für alle ein Wohlfühlort sein und manche Besucher fühlen sich neben (großen) Tieren ggf. unwohl. Seht daher bitte vom Mitbringen Eurer Haustiere bei uns ab. Solltet Ihr aufgrund einer Beeinträchtigung auf Assistenzhunde angewiesen sein, so ist das Mitbringen dieser bis in die Lounge für uns selbstverständlich in Ordnung.

Durch unser vielfältiges und actionreiches Angebot eignet sich ein Besuch bei uns für jeden. Beachte jedoch bitte die jeweiligen Alters- und Größenbeschränkungen unserer einzelnen Erlebnisse, welche wir Euch auch hier in unseren FAQ zusammengefasst haben.

Der Boller Battle Wagen steht den Kids für insgesamt 3,5 Stunden (inkl. Einweisung) zur Verfügung. Dadurch gibt es genug Zeit, alle Spiele einmal auszuprobieren!

Die Kids erwartet eine coole Mischung aus Geschicklichkeits-, Bewegungs-, Rätsel- und Team-Challenges. Durch die Vielfalt der Mini-Games ist für jeden etwas dabei und alle Kids können Ihre eigenen Stärken einbringen! Für die Spiele sind keine besonderen sportlichen Fähigkeiten notwendig. Sollte ein Kind körperlich beeinträchtigt sein, könnt Ihr uns gerne im Voraus kontaktieren. So finden wir eine passende Lösung, damit alle gemeinsam Spaß haben können!

Die Gruppengröße ist flexibel gestaltbar, da sich die Kids in bis zu 4 Teams aufteilen können. Für ein optimales Spielerlebnis empfehlen wir etwa 8 bis 16 Kids – optimal sind rund 12. Aber auch Gruppen von 4 bis 20 Kids können problemlos teilnehmen und jede Menge Spaß haben. Ab ca. 17 Personen lohnt sich oft die Buchung eines zweiten Boller Battle Wagens, damit alle optimal eingebunden bleiben.

Die Kids-Version empfehlen wir für Kinder im Alter von 8 bis 14 Jahren. Wichtig ist dabei, dass bis einschließlich 14 Jahre eine erwachsene Begleitperson während der gesamten Tour dabei ist. So können die Kids das Erlebnis sicher genießen und gemeinsam jede Menge Spaß haben!

Bei Boller Battle Kids erleben die Kinder Ihre eigene kleine Gameshow – draußen, aktiv und voller Spaß. Gemeinsam ziehen sie mit einem speziell gestalteten Bollerwagen los und lösen Geschicklichkeits-, Bewegungs-, Rätsel- und Team-Challenges. Bewegungen,Teamgeist und spielerische Herausforderungen werden verbunden und zu einem einzigartigen Erlebnis. Boller Battle Kids ist vor allem ideal für Kindergeburtstage, Familienfeiern, Schulklassen oder Kindergruppen.

Die Boller Battle Kids Version empfehlen wir im Alter von 8 bis 14 Jahren. Generell ist die Kids Version für alle Kinder geeignet, da Bewegung, Teamgeist und spielerische Herausforderungen miteinander verbunden und auch gestärkt werden. Es ist vor allem ideal für Kindergeburtstage, Familienfeiern, Schulklassen oder Kindergruppen!

Für unsere Indoor Erlebnisse: Ab 72 Stunden vor Stattfinden der Buchung ist eine Erstattung leider nicht mehr möglich – wie im Kino oder bei einem Konzert ist der Platz extra freigehalten worden. Vielleicht findet sich statt der erkrankten Person ja aber noch jemand anderes? Eine Übertragung des Spielslots ist in dem Fall natürlich möglich.
Gib uns aber unbedingt Bescheid, denn ab 13 Tagen bis 72 Stunden vor dem Termin erhältst Du für die abgesagte Person aus Kulanz einen Wertgutschein in entsprechender Höhe. Dieser ist 3 Jahre gültig, übertragbar und kann für alle unsere Angebote eingelöst werden.
Falls sich schon vorher etwas an der Spielerzahl ändert, kannst Du Deine Kindergeburtstagsbuchung bis 14 Kalendertage vor dem Termin ganz einfach selbst im Buchungsportal anpassen (über die Bestätigungsmail). In diesem Fall erhältst Du das Geld innerhalb von 7 Werktagen auf dem ursprünglichen Zahlungsweg zurück.

Für Boller Battle: Hier ist es gar kein Problem! Ihr bucht bei uns den Boller Battle Wagen zum Festpreis und nicht pro Person. Wenn also kurzfristig jemand absagt, hat das keinen Einfluss auf Euren Preis und Ihr könnt Euer Erlebnis trotzdem ganz entspannt genießen.

Wenn das Geburtstagkind erkrankt, kannst Du Deine Geburtstagsfeier bis 72 Stunden vor Stattfinden des Termins stornieren oder den Termin einmalig verschieben. Teile uns dies bitte frühestmöglich in Textform (z.B. per Mail) mit. Bei Stornierungen von Buchungen, die weniger als 14 Tage vor dem Termin stattfinden, ist eine Rückerstattung leider nicht mehr möglich. Für diesen Fall erhältst Du jedoch für Stornierungen bis spätestens 72 Stunden vor der Buchung aus Kulanz einen Wertgutschein in entsprechender Höhe (bei Buchung des Add-Ons „fleXperience Erlebnisgarantie“ sogar bis zu 3 Stunden vor Verschieben der Buchung). Der Gutschein ist 3 Jahre gültig, übertragbar und kann für alle unsere Angebote eingelöst werden. Bis 14 Tage vor Stattfinden der Buchung sind Buchungsänderungen flexibel im Buchungsportal möglich.

Deine Buchung für einen Geburtstag bei uns ist verbindlich, lässt sich jedoch bis 14 Tage vor Stattfinden des Termins im Buchungsportal kostenfrei anpassen (über die Buchungsbestätigung). Eine Stornierung ist nur über uns möglich (in Textform, z. B. per Mail), die Höhe und Art der Erstattung hängt dabei vom Zeitpunkt der Stornierung ab. Details dazu findest Du in unseren AGB.

Für unsere Indoor Erlebnisse: Ab 72 Stunden vor Stattfinden der Buchung ist eine Erstattung leider nicht mehr möglich – wie im Kino oder bei einem Konzert ist der Platz extra freigehalten worden. Vielleicht findet sich statt der erkrankten Person ja aber noch jemand anderes? Eine Übertragung des Spielslots ist in dem Fall natürlich möglich.
Gib uns aber unbedingt Bescheid, denn ab 13 Tagen bis 72 Stunden vor dem Termin erhältst Du für die abgesagte Person aus Kulanz einen Wertgutschein in entsprechender Höhe. Dieser ist 3 Jahre gültig, übertragbar und kann für alle unsere Angebote eingelöst werden.
Falls sich schon vorher etwas an der Spielerzahl ändert, kannst Du die Buchung bis 14 Kalendertage vor dem Termin ganz einfach selbst im Buchungsportal anpassen (über die Bestätigungsmail). In diesem Fall erhältst Du das Geld innerhalb von 7 Werktagen auf dem ursprünglichen Zahlungsweg zurück.

Für Boller Battle: Das ist gar kein Problem! Ihr bucht bei uns den Boller Battle Wagen zum Festpreis und nicht pro Person. Wenn also kurzfristig jemand absagt, hat das keinen Einfluss auf Euren Preis und ihr könnt Euer Erlebnis trotzdem ganz entspannt genießen.

Wenn die Braut oder der Bräutigam erkrankt, kannst Du den Junggesellenabschied bis 72 Stunden vor Stattfinden des Termins stornieren oder den Termin einmalig verschieben. Teile uns dies bitte frühestmöglich in Textform (z.B. per Mail) mit. Bei Stornierungen von Buchungen, die weniger als 14 Tage vor dem Termin stattfinden, ist eine Rückerstattung leider nicht mehr möglich. Für diesen Fall erhältst Du jedoch für Stornierungen bis spätestens 72 Stunden vor der Buchung aus Kulanz einen Wertgutschein in entsprechender Höhe (bei Buchung des Add-Ons „fleXperience Erlebnisgarantie“ sogar bis zu 3 Stunden vor Verschieben der Buchung). Dieser ist 3 Jahre gültig, übertragbar und kann für alle unsere Angebote eingelöst werden. Bis 14 Tage vor Stattfinden der Buchung sind Buchungsänderungen flexibel im Buchungsportal möglich.

Deine Buchung für einen Junggesellenabschied bei uns ist verbindlich, lässt sich jedoch bis 14 Tage vor Stattfinden des Termins im Buchungsportal kostenfrei anpassen (über die Buchungsbestätigung). Eine Stornierung ist nur über uns möglich (in Textform, z. B. per Mail), die Höhe und Art der Erstattung hängt dabei vom Zeitpunkt der Stornierung ab. Details dazu findest Du in unseren AGB.

In den Ferien haben wir an jedem Wochentag bereits ab 10 Uhr für Euch geöffnet.

Die Gruppengröße ist flexibel gestaltbar, da Ihr Euch in bis zu vier Teams aufteilen könnt. Für das beste Spielerlebnis empfehlen wir Euch eine Gruppengröße von etwa 8 bis 16 Personen – optimal sind rund 12 Teilnehmer.
Auch kleinere oder größere Gruppen von 4 bis 20 Personen können problemlos teilnehmen und jede Menge Spaß haben. Bei den Mini-Games könnt Ihr Euch jederzeit abwechseln, sodass unterschiedliche Stärken zum Einsatz kommen – genau das macht den besonderen Gameshow-Charakter aus. Ab etwa 17 Personen kann es sinnvoll sein, einen zweiten Boller Battle Wagen zu buchen, damit alle optimal eingebunden bleiben.

Boller Battle ist für alle Klassenstufen geeignet, da durch die abwechslungsreichen Spiele Fähigkeiten wie Teamwork, Geschicklichkeit und Kreativität gefördert werden. Für jüngere Schüler zwischen 8 und 14 Jahren empfehlen wir die Boller Battle Kids Version mit speziell angepassten, kindergerechten Spielen.

Der Startpunkt der Tour ist funXperience Hannover (Heiligerstr. 15-16, 30159 Hannover), wo Euch auch der Boller Battle Wagen übergeben wird. Nach einer kurzen Einweisung ist der Wagen für gute 3h für Euch reserviert. Spätestens nach dieser Zeit sollte der Wagen wieder bei uns zurück sein. Damit bleibt Euch ausreichend Zeit, alle Mini-Games zu spielen und den Boller Battle Gewinner zu küren!

Ja, das ist möglich! Bei Boller Battle empfehlen wir als Gruppengröße etwa 8 bis 16 Schülern – optimal sind rund 12 Schüler. Aber auch Gruppen bis zu 20 Schüler können problemlos teilnehmen und jede Menge Spaß haben! Durch die Vielzahl der Spiele kann der Ablauf individuell gestaltet werden und es besteht beispielsweise die Möglichkeit, sich abzuwechseln oder Spiele öfter zu spielen. Damit alle optimal eingebunden bleiben, lohnt sich ab ca. 17 Personen die Buchung eines zweiten Wagens.

Bis zu 3 Lehrkräfte, die mit Ihren Schulklassen für Lasertag oder NeonGolf zu uns kommen, spielen gratis. Bei den anderen Erlebnissen zahlen Lehrkräfte den regulären Preis.

Ihr könnt gern auch mit mehreren Schulklassen gemeinsam zu uns kommen. Wir können Euren Besuch dabei so gestalten, dass möglichst viele gleichzeitig spielen, schreibt uns dafür gerne über unser Kontaktformular. So könnt Ihr das ultimative gemeinsame Event für Eure Schule bei uns veranstalten.

Sollte es Euch nicht anders möglich sein, könnt Ihr Euer Firmenevent bzw. Eure Weihnachtsfeier auch auf Rechnung zahlen. In diesem Fall muss das Unternehmen eine individuelle Buchungsanfrage über das dafür vorgesehene Formular schicken.

Klar! Wir haben ein vielfältiges Sortiment an Getränken für Euch, das auch alkoholische Getränke, welches Ihr auch schon vorab dazu buchen könnt (bei Boller Battle sogar zu einem ermäßigten Preis!)