Wissenswertes & FAQ

Alles Wissenswerte über funXperience

Habt Ihr eine Frage zu Eurer bevorstehenden Buchung? Oder habt Ihr schon gebucht und fragt Euch, welches Schuhwerk angemessen ist? Hier haben wir garantiert die richtige Antwort für Euch. Wählt zuerst Euer Erlebnis bei funXperience Hannover und entscheidet Euch dann für eine Kategorie. Sollte doch mal eine Frage offen bleiben freuen wir uns über Eure Kontaktaufnahme!

Buchung & Ablauf

Wir sind stets bemüht, ein Erlebnis für Jedermann zu bieten. Solltest du körperliche Einschränkungen haben und Fragen in dem Zusammenhang, kontaktiere uns einfach, damit wir Dich individuell beraten können.

Ihr könnt gern Wasser mitbringen. Der Verzehr von mitgebrachten Speisen, Softdrinks und alkoholischen Getränken ist nicht gestattet, daher bitten wir Euch darauf zu verzichten. Wir halten eine große Auswahl von kühlen Drinks und leckeren Snacks für Euch bereit!

Kontaktiere uns einfach kurz. Falls sich etwas an der Spielerzahl ändert oder Du die Buchung nicht wahrnehmen kannst, sei bitte so fair und gib uns frühstmöglich Bescheid – so können wir Deine Buchung (bei Verfügbarkeit) vergrößern oder Plätze, die Du nicht benötigst, wieder für andere Spieler freigeben. Nicht wahrgenommene Buchungen sowie hohe Abweichungen bei der Spielerzahl, die uns nicht mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitgeteilt werden, stellen wir in Rechnung.

Einen Gutschein, den Du bei uns erworben hast, kannst Du im Gültigkeitszeitraum des Gutscheins am jeweiligen Standort bei uns vor Ort einlösen, indem Du ihn an der Kasse als Zahlungsmittel nutzt. Aus diesem Grund eignet sich ein Gutschein von funXperience hervorragend zum Verschenken z. B. als Geburtstags- oder Weihnachtsgeschenk. Sie sind für den jeweiligen funXperience-Standort gültig, also ist beispielsweise ein Gutschein von funXperience Hannover leider nicht bei z.B. funXperience Kassel einlösbar.

Grundsätzlich empfiehlt es sich immer zu reservieren, da wir Euch Euer Erlebnis sonst nicht garantieren können. Nur so könnt Ihr sicher sein, dass Plätze und Equipment für Euch frei sind. Spontane Besuche sind zwar außer bei Escape Rooms möglich, da wir jedoch begrenzte Kapazitäten haben, solltet Ihr Euer Wunscherlebnis für Euch unbedingt vorher reservieren. Eine Reservierung könnt Ihr einfach und unkompliziert online oder telefonisch vornehmen.

Wir haben viele Sitzmöglichkeiten, können Euch diese allerdings leider nicht garantieren oder reservieren. Im Rahmen eines NeonGolf Champion-Kindergeburtstags, steht Euch nach dem Spiel bis 1,5 h danach ein geschmückter Tisch zur Verfügung.

Ihr könnt bei uns an jedem funXperience Standort problemlos auch per EC-Karte (Girocard), Visa-Karte, Mastercard, V-Pay- oder Maestro-Karten zahlen. Auch die kontaktlose Zahlung per Apple-Pay oder Google-Pay unterstützen wir bei Hinterlegung einer der vorgenannten Karten.

Du kannst Gutscheine bei uns vor Ort oder ganz bequem online erwerben. Diese Gutscheine sind für jedes gewünschte Erlebnis sowie Getränke und Snacks einlösbar. Aus technischen Gründen können wir Gutscheine allerdings immer nur an dem Standort annehmen, an dem er gekauft wurde (ein Gutschein für funXperience Hannover ist daher beispielsweise leider nicht bei funXperience Kassel einlösbar).

Ihr könnt aus Sicherheitsgründen keinen Kinderwagen mit auf die Spielflächen nehmen. Solltet Ihr dennoch mit einem Kinderwagen anreisen, denkt daran eine Begleitperson dabei zu haben, die mit dem Kinderwagen in unserer Lounge auf Euch wartet und das Kleinkind betreut.

Nein, da wir mitten in Hannovers Innenstadt gelegen sind, gibt es keine Parkplätze direkt vor der Tür. Die Parkhäuser in der Altstadt/Schmiedestraße und Mehlstraße sind aber fußläufig erreichbar und auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln sind wir gut zu erreichen. Nähere Infos gibt’s auf der Anfahrt-Seite.

Rund um’s Erlebnis

Wir raten Euch sehr stark davon ab, Hunde oder generell Haustiere mit zu uns zu bringen, da wir als Freizeitcenter ein belebter Ort und für Tiere mit empfindlichem Gehör eine sehr laute und ungeeignete Umgebung sind. Darüber hinaus möchten wir für alle ein Wohlfühlort sein und manche Besucher fühlen sich neben (großen) Tieren ggf. unwohl. Seht daher bitte vom Mitbringen Eurer Haustiere bei uns ab. Solltet Ihr aufgrund einer Beeinträchtigung auf Assistenzhunde angewiesen sein, so ist das Mitbringen dieser bis in die Lounge für uns selbstverständlich in Ordnung.

Durch unser vielfältiges und actionreiches Angebot eignet sich ein Besuch bei uns für Jedermann. Beachte jedoch bitte die jeweiligen Alters- und Größenbeschränkungen unserer einzelnen Erlebnisse, welche wir Euch auch hier in unseren FAQ zusammengefasst haben.

Events

Kindergeburtstag

Falls sich etwas an der Spielerzahl für Deinen Kindergeburtstag ändert oder Du die Buchung für Deinen Geburtstag nicht wahrnehmen kannst, sei bitte so fair und gib uns frühstmöglich Bescheid – so können wir Deine Buchung (bei Verfügbarkeit) vergrößern, oder Plätze, die Du nicht benötigst, wieder für andere Spieler freigeben. Nicht wahrgenommene Buchungen, sowie hohe Abweichungen bei der Spielerzahl Deines Geburtstags, die uns nicht mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitgeteilt werden, stellen wir in Rechnung.

Du kannst eine Geburtstagsfeier auch stornieren. Falls Du die Buchung nicht wahrnehmen kannst, sei bitte so fair und gib uns frühstmöglich Bescheid – so können wir Deine Plätze, die Du nicht benötigst, wieder für andere Spieler freigeben. Nicht wahrgenommene Buchungen, sowie hohe Abweichungen bei der Spielerzahl Deines Geburtstags, die uns nicht mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitgeteilt werden, stellen wir in Rechnung.

Deine Buchung für einen Geburtstag bei uns ist bindend, lässt sich jedoch noch anpassen oder stornieren. Falls sich etwas an der Spielerzahl für Deinen Kindergeburtstag ändert oder Du die Buchung für Deinen Geburtstag nicht wahrnehmen kannst, sei bitte so fair und gib uns frühstmöglich Bescheid – so können wir Deine Buchung (bei Verfügbarkeit) vergrößern, oder Plätze, die Du nicht benötigst, wieder für andere Spieler freigeben. Nicht wahrgenommene Buchungen, sowie hohe Abweichungen bei der Spielerzahl Deines Geburtstags, die uns nicht mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitgeteilt werden, stellen wir in Rechnung.

Junggesellenabschied

Falls sich etwas an der Spielerzahl für Deinen Junggesellenabschied ändert oder Du die Buchung für Deinen Junggesellenabschied nicht wahrnehmen kannst, sei bitte so fair und gib uns frühstmöglich Bescheid – so können wir Deine Buchung (bei Verfügbarkeit) vergrößern, oder Plätze, die Du nicht benötigst, wieder für andere Spieler freigeben. Nicht wahrgenommene Buchungen, sowie hohe Abweichungen bei der Spielerzahl Deines Junggesellenabschieds, die uns nicht mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitgeteilt werden, stellen wir in Rechnung.

Du kannst die Buchung auch stornieren. Falls Du die Buchung nicht wahrnehmen kannst, sei bitte so fair und gib uns frühstmöglich Bescheid – so können wir Deine Plätze, die Du nicht benötigst, wieder für andere Spieler freigeben. Nicht wahrgenommene Buchungen, sowie hohe Abweichungen bei der Spielerzahl Deines Junggesellenabschied, die uns nicht mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitgeteilt werden, stellen wir in Rechnung.

Deine Buchung für einen Junggesellenabschied bei uns ist bindend, lässt sich jedoch noch anpassen oder stornieren. Falls sich etwas an der Spielerzahl für Deinen Junggesellenabschied ändert oder Du die Buchung für Deinen Junggesellenabschied nicht wahrnehmen kannst, sei bitte so fair und gib uns frühstmöglich Bescheid – so können wir Deine Buchung (bei Verfügbarkeit) vergrößern, oder Plätze, die Du nicht benötigst, wieder für andere Spieler freigeben. Nicht wahrgenommene Buchungen, sowie hohe Abweichungen bei der Spielerzahl Deines Junggesellenabschieds, die uns nicht mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitgeteilt werden, stellen wir in Rechnung.

Ferienspecial

Ja, grundsätzlich schon. Lediglich bei einem Kindergeburtstag muss mindestens eine Begleitperson dabei sein. Kinder und Jugendliche ab 1,15 m können sich im Rahmen der jeweiligen Jugendschutzregelungen auch ohne Begleitpersonen bei uns aufhalten.

In den Ferien haben wir an jedem Wochentag bereits ab 10 Uhr für Euch geöffnet, VR Galaxy ist ab 12 Uhr buchbar.

Schulausflug

Bis zu 3 Lehrkräfte, die mit Ihren Schulklassen für Lasertag oder NeonGolf zu uns kommen, spielen gratis. Bei den anderen Erlebnissen zahlen Lehrkräfte den regulären Preis.

Ihr könnt gern auch mit mehreren Schulklassen gemeinsam zu uns kommen. Wir können Euren Besuch dabei so gestalten, dass möglichst viele gleichzeitig spielen, schreibt uns dafür gerne über unser Kontaktformular. So könnt Ihr das ultimative gemeinsame Event für Eure Schule bei uns veranstalten.

Firmenfeier, Teambuilding & Weihnachtsfeier

Ihr könnt Euer Firmenevent bzw. Eure Weihnachtsfeier bei Bedarf auch auf Rechnung zahlen. Die Rechnung erstellen wir gemeinsam vor Ort, sodass Ihr sie direkt mitnehmen könnt. Bitte achtet hierbei unbedingt auf die richtige Erfassung der Anschrift (inkl. eventuell notwendiger Vermerke wie z. B. Eure Abteilung o.ä.), da eine nachträgliche digitale Änderung der erstellten Rechnung aufgrund steuerlicher Vorschriften nicht mehr möglich ist. Bitte beachtet außerdem, dass wir grundsätzlich keine Rechnungen per Post verschicken. Ferner können Rechnungen per E-Mail nur bei (vorheriger) Online-Zahlung versendet werden.

Wir haben ein vielfältiges Sortiment an Getränken für Euch, das auch alkoholische Getränke wie z. B. Bier, Sekt und verschiedene Shots umfasst.

Buchung & Ablauf

Ihr könnt Eure Taschen und Rucksäcke mit auf unsere 3D Schwarzlicht Minigolf Anlage nehmen, bitte beachtet aber, dass eigene Getränke (außer Wasser) bei uns nicht erlaubt sind. Natürlich könnt Ihr Eure Sachen aber auch in unseren kostenlose Schließfächern einschließen.

Es reicht, wenn Ihr kurz vor Eurer gebuchten Startzeit da seid, damit Ihr pünktlich anfangen könnt.

Falls sich etwas an der Spielerzahl ändert oder Du die Buchung nicht wahrnehmen kannst, sei bitte so fair und gib uns frühstmöglich Bescheid – so können wir Deine Buchung (bei Verfügbarkeit) vergrößern, oder Plätze, die Du nicht benötigst, wieder für andere Spieler freigeben. Nicht wahrgenommene Buchungen, sowie hohe Abweichungen bei der Spielerzahl, die uns nicht mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitgeteilt werden, stellen wir in Rechnung.

Das sollte natürlich nicht sein, passiert aber jedem Mal. Wir versuchen Euch dann zeitnah im Spielgeschehen unterzubringen, können das aber leider nicht mehr garantieren.

Wir sind stets bemüht, ein Erlebnis für Jedermann zu bieten. Solltest du körperliche Einschränkungen haben und Fragen in dem Zusammenhang, kontaktiere uns einfach, damit wir Dich individuell beraten können.

Ihr könnt gern Wasser mitbringen. Der Verzehr von mitgebrachten Speisen, Softdrinks und alkoholischen Getränken ist nicht gestattet, daher bitten wir Euch darauf zu verzichten. Wir halten eine große Auswahl von kühlen Drinks und leckeren Snacks für Euch bereit!

Wir halten eine große Auswahl von kühlen Drinks und leckeren Snacks für Euch bereit, die Ihr gern auch mit auf die NeonGolf-Spielfläche nehmen dürft. Der Verzehr von mitgebrachten Softdrinks und mitgebrachten alkoholischen Getränken ist nicht gestattet, daher bitten wir Euch darauf zu verzichten.

Als Gruppe braucht Ihr circa 70–90 Minuten für eine Runde NeonGolf. Abhängig davon, wie viele Personen Ihr seid und wie viele Schläge Ihr braucht, könnt Ihr natürlich auch schneller sein oder länger brauchen.

Kontaktiere uns einfach kurz. Falls sich etwas an der Spielerzahl ändert oder Du die Buchung nicht wahrnehmen kannst, sei bitte so fair und gib uns frühstmöglich Bescheid – so können wir Deine Buchung (bei Verfügbarkeit) vergrößern oder Plätze, die Du nicht benötigst, wieder für andere Spieler freigeben. Nicht wahrgenommene Buchungen sowie hohe Abweichungen bei der Spielerzahl, die uns nicht mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitgeteilt werden, stellen wir in Rechnung.

Einen Gutschein, den Du bei uns erworben hast, kannst Du im Gültigkeitszeitraum des Gutscheins am jeweiligen Standort bei uns vor Ort einlösen, indem Du ihn an der Kasse als Zahlungsmittel nutzt. Aus diesem Grund eignet sich ein Gutschein von funXperience hervorragend zum Verschenken z. B. als Geburtstags- oder Weihnachtsgeschenk. Sie sind für den jeweiligen funXperience-Standort gültig, also ist beispielsweise ein Gutschein von funXperience Hannover leider nicht bei z.B. funXperience Kassel einlösbar.

Grundsätzlich empfiehlt es sich immer zu reservieren, da wir Euch Euer Erlebnis sonst nicht garantieren können. Nur so könnt Ihr sicher sein, dass Plätze und Equipment für Euch frei sind. Spontane Besuche sind zwar außer bei Escape Rooms möglich, da wir jedoch begrenzte Kapazitäten haben, solltet Ihr Euer Wunscherlebnis für Euch unbedingt vorher reservieren. Eine Reservierung könnt Ihr einfach und unkompliziert online oder telefonisch vornehmen.

Wir haben viele Sitzmöglichkeiten, können Euch diese allerdings leider nicht garantieren oder reservieren. Im Rahmen eines NeonGolf Champion-Kindergeburtstags, steht Euch nach dem Spiel bis 1,5 h danach ein geschmückter Tisch zur Verfügung.

Ihr könnt bei uns an jedem funXperience Standort problemlos auch per EC-Karte (Girocard), Visa-Karte, Mastercard, V-Pay- oder Maestro-Karten zahlen. Auch die kontaktlose Zahlung per Apple-Pay oder Google-Pay unterstützen wir bei Hinterlegung einer der vorgenannten Karten.

Du kannst Gutscheine bei uns vor Ort oder ganz bequem online erwerben. Diese Gutscheine sind für jedes gewünschte Erlebnis sowie Getränke und Snacks einlösbar. Aus technischen Gründen können wir Gutscheine allerdings immer nur an dem Standort annehmen, an dem er gekauft wurde (ein Gutschein für funXperience Hannover ist daher beispielsweise leider nicht bei funXperience Kassel einlösbar).

Ihr könnt aus Sicherheitsgründen keinen Kinderwagen mit auf die Spielflächen nehmen. Solltet Ihr dennoch mit einem Kinderwagen anreisen, denkt daran eine Begleitperson dabei zu haben, die mit dem Kinderwagen in unserer Lounge auf Euch wartet und das Kleinkind betreut.

Nein, da wir mitten in Hannovers Innenstadt gelegen sind, gibt es keine Parkplätze direkt vor der Tür. Die Parkhäuser in der Altstadt/Schmiedestraße und Mehlstraße sind aber fußläufig erreichbar und auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln sind wir gut zu erreichen. Nähere Infos gibt’s auf der Anfahrt-Seite.

Rund um’s Erlebnis

Wir raten Euch sehr stark davon ab, Hunde oder generell Haustiere mit zu uns zu bringen, da wir als Freizeitcenter ein belebter Ort und für Tiere mit empfindlichem Gehör eine sehr laute und ungeeignete Umgebung sind. Darüber hinaus möchten wir für alle ein Wohlfühlort sein und manche Besucher fühlen sich neben (großen) Tieren ggf. unwohl. Seht daher bitte vom Mitbringen Eurer Haustiere bei uns ab. Solltet Ihr aufgrund einer Beeinträchtigung auf Assistenzhunde angewiesen sein, so ist das Mitbringen dieser bis in die Lounge für uns selbstverständlich in Ordnung.

Leider geht das nicht. Bei uns gilt die Mindestgröße von 1,15 m bei Kindern als objektives Entscheidungskriterium, da wir die Erfahrung gemacht haben, dass zu kleine & junge Kinder häufig noch keinen Spaß am Spiel haben und sie vor allem – und das ist doch das Wichtigste – zur Sicherheit der Kinder beiträgt. Sollte Euer Kind also knapp unter der Grenze liegen, bitten wir Euch um ein paar Monate Geduld, bis die 1,15 m Körpergröße erreicht sind.

Die Chromadepth-Brille funktioniert anders, als die 3D-Brillen fürs Kino und den Fernseher. Durch ein Prisma wird das weiße Licht in seine farbigen Bestandteile zerlegt. Je nach Farbe werden die Lichtstrahlen unterschiedlich stark abgelenkt und treffen in den Augen an unterschiedlichen Stellen auf. Dadurch entsteht im Gehirn beim 3D Schwarzlicht Minigolf der Eindruck, die Objekte befänden sich an verschiedenen Positionen im Raum, mehr im Vorder- oder eher im Hintergrund. So erblickt Ihr die NeonGolf Welten in faszinierender 3D-Sicht. Die Chromadepth-Brille erhaltet Ihr von uns kostenlos zu jedem Spiel geliehen.
Natürlich müsst Ihr nicht zwingend die 3D-Brille tragen, allerdings verpasst Ihr dann einige Highlights der 3D Schwarzlicht Minigolf Umgebung. Auch für Brillenträger haben wir passende 3D-Brillen.

Unsere 3D Schwarzlicht Minigolf Brillen sind extra etwas breiter geschnitten, sodass sie auch auch über Deine normale Brille passen.

Ihr bekommt bei uns Chromadepth-Leihbrillen. Die Leihgebühr dafür ist im Preis inklusive, damit Ihr unsere 3D Schwarzlicht Minigolf Welten in voller Pracht erleben könnt.

Für unsere kleinen Besucher haben wir kleinere Minigolf Schläger und Brillen, damit auch sie den ganz großen Spielspaß erleben.

Schwarzlicht Minigolf erfordert keine besonderen Sprachkenntnisse. Wir können Euch eine Einweisung auf Deutsch oder Englisch geben und schon steht Eurem Spielspaß nichts mehr im Weg.

Ihr könnt auch in einer großen Gruppe bei uns 3D Schwarzlicht Minigolf spielen. Wir teilen Euch in mehrere Kleingruppen auf, damit jeder einzelne von Euch wieder schneller mit dem Schlagen dran ist und schon geht’s los.

Beim 3D Schwarzlicht Minigolf tragt Ihr eine Leih-3D-Brille, durch die Ihr Eure Umwelt mit einem ganz besonderen 3D-Effekt wahrnehmt. Unsere NeonGolf Anlage besteht aus drei fantastischen Welten voller 3D-Effekte, die Euch in eine völlig neue Welt eintauchen lassen. Auch unsere NeonGolf Bahnen sind vollständig in das 360-Grad-Kunstwerk integriert, was dazu führt, dass sich die 3D-Effekte auch auf Euer 3D Schwarzlicht Minigolf Spiel auswirken und so besondere Highlights setzen.

Beim NeonGolf spielt Ihr 18 verschiedene, actiongeladene Bahnen, die durch die spezielle 3D Schwarzlicht Minigolf Bemalung über ganz besondere Highlights verfügen, die Ihr nur beim NeonGolf mit der Chromadepth-Brille erleben könnt.

NeonGolf ist der Name unseres außergewöhnlichen 3D Schwarzlicht Minigolf Angebots. Beim 3D Schwarzlicht Minigolf tragt Ihr eine Leih-3D-Brille, durch die Ihr Eure Umwelt mit einem ganz besonderen 3D-Effekt wahrnehmt. Unsere NeonGolf Anlage besteht aus drei fantastischen Welten voller 3D-Effekte, die Euch in eine völlig neue Welt eintauchen lassen. Auch unsere NeonGolf Bahnen sind vollständig in das 360-Grad-Kunstwerk integriert, was dazu führt, dass sich die 3D-Effekte auch auf Euer 3D Schwarzlicht Minigolf Spiel auswirken und so besondere Highlights setzen. Wie beim normalen Minigolf habt Ihr pro Bahn sechs Schläge und erhaltet einen bis sieben Punkte. Diese tragt Ihr live in die NeonGolf-App in Euer Leih-Smartphone ein und behaltet so Euer Ranking beim 3D Schwarzlicht Minigolf im Auge – keine altmodische Zettelwirtschaft mehr! Als Gruppe braucht Ihr circa 90 Minuten für eine Runde 3D Schwarzlicht Minigolf.

Ja, das Erlebnis selbst ist barrierefrei zugänglich. Unseren barriefreien Eingang findet Ihr in der Hausnummer 16 (Treppenhaus 6 Sinne) in der 4. Etage.

Durch unser vielfältiges und actionreiches Angebot eignet sich ein Besuch bei uns für Jedermann. Beachte jedoch bitte die jeweiligen Alters- und Größenbeschränkungen unserer einzelnen Erlebnisse, welche wir Euch auch hier in unseren FAQ zusammengefasst haben.

Schwarzlicht Minigolf eignet sich für absolut Jedermann. Egal, ob Ihr jung oder alt seid, ob Ihr mit Euren Freunden, Eurer Familie oder z. B. im Rahmen einer Firmenfeier zu uns kommt: NeonGolf bietet mit einer einzigartigen Umgebung, die wie ein 360-Grad-Gemälde gestaltet ist, ein optisches Erlebnis für absolut jeden, der über 1,15 m groß ist. Hinzu kommt der Spaß, die verschiedenen Bahnen miteinander vor dieser ganz besonderen Kulisse zu meistern.

Ihr könnt in Eurer ganz normalen Freizeitkleidung 3D Schwarzlicht Minigolf spielen. Der Boden ist mit seinen Bemalungen zwar etwas empfindlicher als z. B. Straßenbelag, wurde von uns aber extra so beschichtet, dass Ihr die Anlage auch mit Straßenschuhen betreten dürft.

Nur bei Kindergeburtstagen wird eine Begleitperson benötigt. Außerdem gilt generell beim Schwarzlicht Minigolf die Mindestgröße von 1,15 m.

Nein, jeder kann NeonGolf spielen und sich an unserer 3D Schwarzlicht Minigolf Umgebung erfreuen, sofern er die Mindestgröße von 1,15 m erreicht hat.

Ein Mindestalter für NeonGolf gibt es bei uns nicht, allerdings dürfen Kinder die Anlage erst ab 1,15 m Körpergröße betreten.

Events

Kindergeburtstag

Falls sich etwas an der Spielerzahl für Deinen Kindergeburtstag ändert oder Du die Buchung für Deinen Geburtstag nicht wahrnehmen kannst, sei bitte so fair und gib uns frühstmöglich Bescheid – so können wir Deine Buchung (bei Verfügbarkeit) vergrößern, oder Plätze, die Du nicht benötigst, wieder für andere Spieler freigeben. Nicht wahrgenommene Buchungen, sowie hohe Abweichungen bei der Spielerzahl Deines Geburtstags, die uns nicht mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitgeteilt werden, stellen wir in Rechnung.

Du kannst eine Geburtstagsfeier auch stornieren. Falls Du die Buchung nicht wahrnehmen kannst, sei bitte so fair und gib uns frühstmöglich Bescheid – so können wir Deine Plätze, die Du nicht benötigst, wieder für andere Spieler freigeben. Nicht wahrgenommene Buchungen, sowie hohe Abweichungen bei der Spielerzahl Deines Geburtstags, die uns nicht mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitgeteilt werden, stellen wir in Rechnung.

Habt Ihr das Champions-Geburtstagspaket gebucht, schmücken wir Euch im Anschluss an Euer Spiel einen Geburtstagstisch. Hier darfst Du gerne einen Geburtstagskuchen oder Muffins mitbringen. Ansonsten bitten wir Dich, auf das Mitbringen von Speisen zu verzichten. Bitte verzichte außerdem auf Softdrinks und alkoholische Getränke. Gern kannst Du Wasser mitbringen oder unser vielfältiges Getränkeangebot vor Ort nutzen.

Deine Buchung für einen Geburtstag bei uns ist bindend, lässt sich jedoch noch anpassen oder stornieren. Falls sich etwas an der Spielerzahl für Deinen Kindergeburtstag ändert oder Du die Buchung für Deinen Geburtstag nicht wahrnehmen kannst, sei bitte so fair und gib uns frühstmöglich Bescheid – so können wir Deine Buchung (bei Verfügbarkeit) vergrößern, oder Plätze, die Du nicht benötigst, wieder für andere Spieler freigeben. Nicht wahrgenommene Buchungen, sowie hohe Abweichungen bei der Spielerzahl Deines Geburtstags, die uns nicht mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitgeteilt werden, stellen wir in Rechnung.

Junggesellenabschied

Falls sich etwas an der Spielerzahl für Deinen Junggesellenabschied ändert oder Du die Buchung für Deinen Junggesellenabschied nicht wahrnehmen kannst, sei bitte so fair und gib uns frühstmöglich Bescheid – so können wir Deine Buchung (bei Verfügbarkeit) vergrößern, oder Plätze, die Du nicht benötigst, wieder für andere Spieler freigeben. Nicht wahrgenommene Buchungen, sowie hohe Abweichungen bei der Spielerzahl Deines Junggesellenabschieds, die uns nicht mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitgeteilt werden, stellen wir in Rechnung.

Du kannst die Buchung auch stornieren. Falls Du die Buchung nicht wahrnehmen kannst, sei bitte so fair und gib uns frühstmöglich Bescheid – so können wir Deine Plätze, die Du nicht benötigst, wieder für andere Spieler freigeben. Nicht wahrgenommene Buchungen, sowie hohe Abweichungen bei der Spielerzahl Deines Junggesellenabschied, die uns nicht mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitgeteilt werden, stellen wir in Rechnung.

Deine Buchung für einen Junggesellenabschied bei uns ist bindend, lässt sich jedoch noch anpassen oder stornieren. Falls sich etwas an der Spielerzahl für Deinen Junggesellenabschied ändert oder Du die Buchung für Deinen Junggesellenabschied nicht wahrnehmen kannst, sei bitte so fair und gib uns frühstmöglich Bescheid – so können wir Deine Buchung (bei Verfügbarkeit) vergrößern, oder Plätze, die Du nicht benötigst, wieder für andere Spieler freigeben. Nicht wahrgenommene Buchungen, sowie hohe Abweichungen bei der Spielerzahl Deines Junggesellenabschieds, die uns nicht mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitgeteilt werden, stellen wir in Rechnung.

Ferienspecial

Ja, grundsätzlich schon. Lediglich bei einem Kindergeburtstag muss mindestens eine Begleitperson dabei sein. Kinder und Jugendliche ab 1,15 m können sich im Rahmen der jeweiligen Jugendschutzregelungen auch ohne Begleitpersonen bei uns aufhalten.

In den Ferien haben wir an jedem Wochentag bereits ab 10 Uhr für Euch geöffnet, VR Galaxy ist ab 12 Uhr buchbar.

Schulausflug

Bis zu 3 Lehrkräfte, die mit Ihren Schulklassen für Lasertag oder NeonGolf zu uns kommen, spielen gratis. Bei den anderen Erlebnissen zahlen Lehrkräfte den regulären Preis.

Ihr könnt gern auch mit mehreren Schulklassen gemeinsam zu uns kommen. Wir können Euren Besuch dabei so gestalten, dass möglichst viele gleichzeitig spielen, schreibt uns dafür gerne über unser Kontaktformular. So könnt Ihr das ultimative gemeinsame Event für Eure Schule bei uns veranstalten.

Firmenfeier, Teambuilding & Weihnachtsfeier

Ihr könnt Euer Firmenevent bzw. Eure Weihnachtsfeier bei Bedarf auch auf Rechnung zahlen. Die Rechnung erstellen wir gemeinsam vor Ort, sodass Ihr sie direkt mitnehmen könnt. Bitte achtet hierbei unbedingt auf die richtige Erfassung der Anschrift (inkl. eventuell notwendiger Vermerke wie z. B. Eure Abteilung o.ä.), da eine nachträgliche digitale Änderung der erstellten Rechnung aufgrund steuerlicher Vorschriften nicht mehr möglich ist. Bitte beachtet außerdem, dass wir grundsätzlich keine Rechnungen per Post verschicken. Ferner können Rechnungen per E-Mail nur bei (vorheriger) Online-Zahlung versendet werden.

Wir haben ein vielfältiges Sortiment an Getränken für Euch, das auch alkoholische Getränke wie z. B. Bier, Sekt und verschiedene Shots umfasst.

Buchung & Ablauf

Es reicht vollkommen aus, wenn Ihr 5-10 Minuten vor Spielbeginn da seid, damit wir pünktlich zu Eurem gebuchten Spieltermin anfangen können. Entspannt starten wir dann in eine ca. 5–10 minütige Sicherheitseinweisung, bevor Eure gebuchten Minuten dann laufen.

Falls sich etwas an der Spielerzahl ändert oder Du die Buchung nicht wahrnehmen kannst, sei bitte so fair und gib uns frühstmöglich Bescheid – so können wir Deine Buchung (bei Verfügbarkeit) vergrößern, oder Plätze, die Du nicht benötigst, wieder für andere Spieler freigeben. Nicht wahrgenommene Buchungen, sowie Abweichungen bei der Spielerzahl, die uns nicht mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitgeteilt werden, stellen wir in Rechnung.

Wenn wir im Anschluss an Eure Buchung noch Kapazitäten frei haben, ist eine Verlängerung problemlos möglich.

Wir halten eine große Auswahl von kühlen Drinks und leckeren Snacks für Euch bereit, die Ihr gern auch mit auf die VR Galaxy-Spielfläche nehmen dürft. Ihr dürft Wasser mitbringen, der Verzehr von mitgebrachten Softdrinks und mitgebrachten alkoholischen Getränken ist allerdings nicht gestattet, daher bitten wir Euch darauf zu verzichten.

Wir sind stets bemüht, ein Erlebnis für Jedermann zu bieten. Solltest du körperliche Einschränkungen haben und Fragen in dem Zusammenhang, kontaktiere uns einfach, damit wir Dich individuell beraten können.

Ihr könnt gern Wasser mitbringen. Der Verzehr von mitgebrachten Speisen, Softdrinks und alkoholischen Getränken ist nicht gestattet, daher bitten wir Euch darauf zu verzichten. Wir halten eine große Auswahl von kühlen Drinks und leckeren Snacks für Euch bereit!

Wir haben einen festen Terminkalender und die Spielstationen stehen Euch während Eurer Buchung exklusiv zur Verfügung. Dies gilt auch für die Euch nachfolgenden Gruppen! Die gebuchte Zeit kann daher nicht überzogen werden. Bitte seid dementsprechend pünktlich, ansonsten muss die Zeit leider von Eurer gebuchten Zeit abgezogen werden.

Die Mindestspielzeit einer Runde VR beträgt 30 Minuten und kann bei Nachfrage individuell angepasst und bei Verfügbarkeit verlängert werden.

Kontaktiere uns einfach kurz. Falls sich etwas an der Spielerzahl ändert oder Du die Buchung nicht wahrnehmen kannst, sei bitte so fair und gib uns frühstmöglich Bescheid – so können wir Deine Buchung (bei Verfügbarkeit) vergrößern oder Plätze, die Du nicht benötigst, wieder für andere Spieler freigeben. Nicht wahrgenommene Buchungen sowie hohe Abweichungen bei der Spielerzahl, die uns nicht mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitgeteilt werden, stellen wir in Rechnung.

Einen Gutschein, den Du bei uns erworben hast, kannst Du im Gültigkeitszeitraum des Gutscheins am jeweiligen Standort bei uns vor Ort einlösen, indem Du ihn an der Kasse als Zahlungsmittel nutzt. Aus diesem Grund eignet sich ein Gutschein von funXperience hervorragend zum Verschenken z. B. als Geburtstags- oder Weihnachtsgeschenk. Sie sind für den jeweiligen funXperience-Standort gültig, also ist beispielsweise ein Gutschein von funXperience Hannover leider nicht bei z.B. funXperience Kassel einlösbar.

Grundsätzlich empfiehlt es sich immer zu reservieren, da wir Euch Euer Erlebnis sonst nicht garantieren können. Nur so könnt Ihr sicher sein, dass Plätze und Equipment für Euch frei sind. Spontane Besuche sind zwar außer bei Escape Rooms möglich, da wir jedoch begrenzte Kapazitäten haben, solltet Ihr Euer Wunscherlebnis für Euch unbedingt vorher reservieren. Eine Reservierung könnt Ihr einfach und unkompliziert online oder telefonisch vornehmen.

Wir haben viele Sitzmöglichkeiten, können Euch diese allerdings leider nicht garantieren oder reservieren. Im Rahmen eines NeonGolf Champion-Kindergeburtstags, steht Euch nach dem Spiel bis 1,5 h danach ein geschmückter Tisch zur Verfügung.

Ihr könnt bei uns an jedem funXperience Standort problemlos auch per EC-Karte (Girocard), Visa-Karte, Mastercard, V-Pay- oder Maestro-Karten zahlen. Auch die kontaktlose Zahlung per Apple-Pay oder Google-Pay unterstützen wir bei Hinterlegung einer der vorgenannten Karten.

Du kannst Gutscheine bei uns vor Ort oder ganz bequem online erwerben. Diese Gutscheine sind für jedes gewünschte Erlebnis sowie Getränke und Snacks einlösbar. Aus technischen Gründen können wir Gutscheine allerdings immer nur an dem Standort annehmen, an dem er gekauft wurde (ein Gutschein für funXperience Hannover ist daher beispielsweise leider nicht bei funXperience Kassel einlösbar).

Ihr könnt aus Sicherheitsgründen keinen Kinderwagen mit auf die Spielflächen nehmen. Solltet Ihr dennoch mit einem Kinderwagen anreisen, denkt daran eine Begleitperson dabei zu haben, die mit dem Kinderwagen in unserer Lounge auf Euch wartet und das Kleinkind betreut.

Nein, da wir mitten in Hannovers Innenstadt gelegen sind, gibt es keine Parkplätze direkt vor der Tür. Die Parkhäuser in der Altstadt/Schmiedestraße und Mehlstraße sind aber fußläufig erreichbar und auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln sind wir gut zu erreichen. Nähere Infos gibt’s auf der Anfahrt-Seite.

Rund um’s Erlebnis

Wir raten Euch sehr stark davon ab, Hunde oder generell Haustiere mit zu uns zu bringen, da wir als Freizeitcenter ein belebter Ort und für Tiere mit empfindlichem Gehör eine sehr laute und ungeeignete Umgebung sind. Darüber hinaus möchten wir für alle ein Wohlfühlort sein und manche Besucher fühlen sich neben (großen) Tieren ggf. unwohl. Seht daher bitte vom Mitbringen Eurer Haustiere bei uns ab. Solltet Ihr aufgrund einer Beeinträchtigung auf Assistenzhunde angewiesen sein, so ist das Mitbringen dieser bis in die Lounge für uns selbstverständlich in Ordnung.

Kinder können ohne Begleitperson Virtual Reality bei uns spielen. Natürlich darf eine Begleitperson auf Wunsch aber gerne dabei sein. Bitte beachtet bei Eurer Buchung das Mindestalter von 12 Jahren.

Leider nein, da unsere vier Stationen nicht auf die Größe einer üblichen Schulklasse ausgelegt sind.

Unsere Stationen nutzen die HTC VIVE Focus 3 Business Edition.

Unsere Headsets bieten genug Freiraum um die Brille beim Spielen an zu behalten. Bequemer ist es aber natürlich ohne Brille. Wir empfehlen daher allen, die Kontaktlinsen haben, eher diese zum VR Spielen zu tragen.

Wir sprechen Deutsch und Englisch. Die Spiele sind sowohl auf Deutsch, als auch auf Englisch. Da wir die Buchung aber dauerhaft begleiten, sind wir in der Lage, den Spielablauf auf beiden Sprachen zu erklären.

Wir bieten Platz für bis zu vier Spieler, die gleichzeitig in die virtuelle Welt eintauchen können.

VR steht für virtuelle Realität. Über eine spezielle Brille werdet Ihr in eine interaktive, computergenerierte 360° Umgebung versetzt in der Ihr verschiedenste Spiele spielen könnt. VR Galaxy ist der Name unter dem wir das Erlebnis anbieten.

Mit unserer breiten Auswahl an Spielen ist für jede Altersklasse (ab 12 Jahren) etwas dabei. Wenn Ihr als Gruppe etwas gemeinsam Spielen oder als einzelne Person Erfahrungen in VR sammeln wollt, seid Ihr bei uns richtig.

Bitte kontaktiere uns hierzu direkt. Wir versuchen das Erlebnis für jeden toll zu gestalten.

Durch unser vielfältiges und actionreiches Angebot eignet sich ein Besuch bei uns für Jedermann. Beachte jedoch bitte die jeweiligen Alters- und Größenbeschränkungen unserer einzelnen Erlebnisse, welche wir Euch auch hier in unseren FAQ zusammengefasst haben.

Zieht Euch beim VR-Spielen lockere Kleidung an, die Euch beim Bewegen nicht behindert. Abhängig vom Erlebnis bewegt Ihr Euch teilweise viel, also zieht am besten auch nichts zu warmes an.

Es werden keine besonderen Fähigkeiten benötigt.

Das Mindestalter, um unsere VR Stationen zu nutzen, beträgt 12 Jahre. Eine Mindestgröße gibt es bei VR Galaxy nicht.

Events

Kindergeburtstag

Falls sich etwas an der Spielerzahl für Deinen Kindergeburtstag ändert oder Du die Buchung für Deinen Geburtstag nicht wahrnehmen kannst, sei bitte so fair und gib uns frühstmöglich Bescheid – so können wir Deine Buchung (bei Verfügbarkeit) vergrößern, oder Plätze, die Du nicht benötigst, wieder für andere Spieler freigeben. Nicht wahrgenommene Buchungen, sowie hohe Abweichungen bei der Spielerzahl Deines Geburtstags, die uns nicht mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitgeteilt werden, stellen wir in Rechnung.

Du kannst eine Geburtstagsfeier auch stornieren. Falls Du die Buchung nicht wahrnehmen kannst, sei bitte so fair und gib uns frühstmöglich Bescheid – so können wir Deine Plätze, die Du nicht benötigst, wieder für andere Spieler freigeben. Nicht wahrgenommene Buchungen, sowie hohe Abweichungen bei der Spielerzahl Deines Geburtstags, die uns nicht mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitgeteilt werden, stellen wir in Rechnung.

Deine Buchung für einen Geburtstag bei uns ist bindend, lässt sich jedoch noch anpassen oder stornieren. Falls sich etwas an der Spielerzahl für Deinen Kindergeburtstag ändert oder Du die Buchung für Deinen Geburtstag nicht wahrnehmen kannst, sei bitte so fair und gib uns frühstmöglich Bescheid – so können wir Deine Buchung (bei Verfügbarkeit) vergrößern, oder Plätze, die Du nicht benötigst, wieder für andere Spieler freigeben. Nicht wahrgenommene Buchungen, sowie hohe Abweichungen bei der Spielerzahl Deines Geburtstags, die uns nicht mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitgeteilt werden, stellen wir in Rechnung.

Junggesellenabschied

Falls sich etwas an der Spielerzahl für Deinen Junggesellenabschied ändert oder Du die Buchung für Deinen Junggesellenabschied nicht wahrnehmen kannst, sei bitte so fair und gib uns frühstmöglich Bescheid – so können wir Deine Buchung (bei Verfügbarkeit) vergrößern, oder Plätze, die Du nicht benötigst, wieder für andere Spieler freigeben. Nicht wahrgenommene Buchungen, sowie hohe Abweichungen bei der Spielerzahl Deines Junggesellenabschieds, die uns nicht mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitgeteilt werden, stellen wir in Rechnung.

Du kannst die Buchung auch stornieren. Falls Du die Buchung nicht wahrnehmen kannst, sei bitte so fair und gib uns frühstmöglich Bescheid – so können wir Deine Plätze, die Du nicht benötigst, wieder für andere Spieler freigeben. Nicht wahrgenommene Buchungen, sowie hohe Abweichungen bei der Spielerzahl Deines Junggesellenabschied, die uns nicht mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitgeteilt werden, stellen wir in Rechnung.

Deine Buchung für einen Junggesellenabschied bei uns ist bindend, lässt sich jedoch noch anpassen oder stornieren. Falls sich etwas an der Spielerzahl für Deinen Junggesellenabschied ändert oder Du die Buchung für Deinen Junggesellenabschied nicht wahrnehmen kannst, sei bitte so fair und gib uns frühstmöglich Bescheid – so können wir Deine Buchung (bei Verfügbarkeit) vergrößern, oder Plätze, die Du nicht benötigst, wieder für andere Spieler freigeben. Nicht wahrgenommene Buchungen, sowie hohe Abweichungen bei der Spielerzahl Deines Junggesellenabschieds, die uns nicht mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitgeteilt werden, stellen wir in Rechnung.

Ferienspecial

Ja, grundsätzlich schon. Lediglich bei einem Kindergeburtstag muss mindestens eine Begleitperson dabei sein. Kinder und Jugendliche ab 1,15 m können sich im Rahmen der jeweiligen Jugendschutzregelungen auch ohne Begleitpersonen bei uns aufhalten.

In den Ferien haben wir an jedem Wochentag bereits ab 10 Uhr für Euch geöffnet, VR Galaxy ist ab 12 Uhr buchbar.

Schulausflug

Bis zu 3 Lehrkräfte, die mit Ihren Schulklassen für Lasertag oder NeonGolf zu uns kommen, spielen gratis. Bei den anderen Erlebnissen zahlen Lehrkräfte den regulären Preis.

Ihr könnt gern auch mit mehreren Schulklassen gemeinsam zu uns kommen. Wir können Euren Besuch dabei so gestalten, dass möglichst viele gleichzeitig spielen, schreibt uns dafür gerne über unser Kontaktformular. So könnt Ihr das ultimative gemeinsame Event für Eure Schule bei uns veranstalten.

Firmenfeier, Teambuilding & Weihnachtsfeier

Ihr könnt Euer Firmenevent bzw. Eure Weihnachtsfeier bei Bedarf auch auf Rechnung zahlen. Die Rechnung erstellen wir gemeinsam vor Ort, sodass Ihr sie direkt mitnehmen könnt. Bitte achtet hierbei unbedingt auf die richtige Erfassung der Anschrift (inkl. eventuell notwendiger Vermerke wie z. B. Eure Abteilung o.ä.), da eine nachträgliche digitale Änderung der erstellten Rechnung aufgrund steuerlicher Vorschriften nicht mehr möglich ist. Bitte beachtet außerdem, dass wir grundsätzlich keine Rechnungen per Post verschicken. Ferner können Rechnungen per E-Mail nur bei (vorheriger) Online-Zahlung versendet werden.

Wir haben ein vielfältiges Sortiment an Getränken für Euch, das auch alkoholische Getränke wie z. B. Bier, Sekt und verschiedene Shots umfasst.