📣 Good News: Vom 27.11. bis Weihnachten öffnen wir auch mittwochs bis freitags schon ab 10 Uhr für Euch.

👉 jetzt Erlebnis buchen
Ho ho ho! 🎅✨🤶

Hast Du schon alle Geschenke zusammen? 🎁

Nüsse und Schokolade sind schön – aber was ist wertvoller als gemeinsam eine tolle Zeit zu verbringen? 🫂 Bei uns warten Abenteuer, Spaß und Spannung und all das lässt sich mit unseren Gutscheinen wunderbar verschenken! 🤗
✅ Wunschbetrag frei wählbar
✅ flexibel einsetzbar
✅ vor Ort oder online erhältlich

Gutschein verschenken 💝

Allgemeine Geschäfts­bedingungen (AGB)

Liebe Besucher,

wir heißen Sie herzlich willkommen und freuen uns über Ihr Interesse an unseren Erlebnissen! Wir bieten mit unserer Anlage eine Freizeit-Sportstätte auf höchstem Niveau und sind stets bestrebt Ihnen den bestmöglichen Service anzubieten. Bei Wünschen, Anmerkungen sowie Feedback jeglicher Art kommen Sie bitte jederzeit auf uns zu!

Für einen reibungsfreien Ablauf Ihres Aufenthaltes tragen klare Vereinbarungen über die wechselseitigen Rechte und Pflichten bei, welche wir mit Ihnen in Form nachfolgender Bestimmungen vereinbaren. Diese werden Inhalt aller zwischen Ihnen und uns zustande kommenden Verträge. Wir danken Ihnen für die Einhaltung.

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kunden der

SchwaMiGoHa GmbH
„funXperience Hannover | NeonGolf & VR Galaxy“
Heiligerstraße 15-16, 30159 Hannover
(im Folgenden: „Anbieter“)

Geschäftsführer: Leon Pagels, Frank A. Ketelsen, Alexander Hildebrand

§ 2 Nutzung und Hinweise

(1) Allgemeines: Die Nutzung geschieht mit sportlichem Hintergrund und soll Eigenschaften, wie z.B. Teamkommunikation sowie Fitness und Geschicklichkeit fördern. Von jeglichen politischen, religiösen, diskriminierenden oder gar militärischen Äußerungen distanziert sich der Anbieter ausdrücklich! Jede äußerliche Anspielung, z.B. durch Kleidung, Gesichtsschminke oder Verhaltensweisen auf einen der zuvor genannten Zwecke führt zum Spielausschluss und ggf. Hausverbot. Die Teilnahme an unseren Erlebnissen erfolgt auf eigene Gefahr.

Für Spieler stehen kostenlose, abschließbare Schließfächer zur Verfügung. Für die Nutzung der Schließfächer wird seitens des Anbieters keine Haftung übernommen, da dieser bspw. nicht kontrollieren kann, ob jeder Kunde einen sicheren Schließcode wählt. Ungeachtet dessen wird vom Anbieter keine Haftung für den Verlust oder die Beschädigung von Gegenständen (Wertsachen, Garderobe, etc.) übernommen, insbesondere dann nicht, wenn sie sich außerhalb der Schließfächer befanden.

Minderjährige müssen grundsätzlich von gesetzlichen Vertretern oder Aufsichtspersonen begleitet werden. Alle Mitarbeiter sind berechtigt, allerdings nicht verpflichtet, Minderjährigen ohne Begleitung eines gesetzlichen Vertreters oder einer Aufsichtsperson den Einlass bzw. den Zugang zur Sportfläche zu verweigern. Im Falle einer Zugangsgewährung wird kein vertragliches oder gesetzliches Beaufsichtigungsverhältnis begründet. Unabhängig von der Zugangsgewährung dürfen sich Minderjährige ohne Begleitung einer personensorgeberechtigten Person gem. § 1 (1) JuSchuG in Anlehnung an die Regelungen für Kinos, in der Anlage aufhalten:
– bis maximal 20:00, wenn sie unter 14 Jahren alt sind,
– bis maximal 22:00, wenn sie zwischen 14–15 Jahren alt sind, und
– bis maximal 24:00, wenn sie zwischen 16–17 Jahren alt sind.

(2) Minigolf: Minigolf ist ein Freizeitsport. Wir bitten darum, sorgsam mit den Spielgeräten umzugehen und Rücksicht auf alle Mitspieler zu nehmen. Alle Spieler erhalten eine Spielerklärung, in der die zu befolgenden Spielregeln erklärt werden. In dieser wird auch ausdrücklich auf die Bahnbegrenzungen hingewiesen, bzw. es wird darauf hingewiesen, dass bei den Begrenzungen und Hindernissen eine Stolpergefahr besteht. Die Spielräume sind also stets vorsichtig zu begehen.

Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Anbieter – außer im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit – nur, sofern wesentliche Vertragspflichten (Kardinalspflichten) verletzt werden. Die Haftung wird auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt. Dies gilt auch für die Haftung sämtlicher Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

(3) Virtual Reality („VR“): Obwohl der Anbieter ausschließlich modernste Technik einsetzt, ist es nicht auszuschließen, dass es bei der Nutzung der VR-Technologie (genauso wie bei anderen Computerspielen) unter Umständen zu Schwindelgefühl, Krämpfen, Blackouts, Übelkeit, Sehstörungen, Augenschmerzen, Orientierungs- und Bewusstseinsstörungen, Kopfschmerzen bis hin zu epileptischen Anfällen kommen kann. Sind entsprechende Vorerkrankungen bekannt, wird von der Nutzung der VR-Technologie abgeraten. Sollten sich während der Nutzung entsprechende Symptome zeigen, wird dringend davon abgeraten, die VR-Technologie weiter zu nutzen.

Nicht empfehlenswert ist das VR-Erlebnis für Hochschwangere, Krampf- und Epilepsieanfällige, Personen mit Herzschwäche oder schweren Erkrankungen, Personen, die sensibel auf schnelle Bildfolgen, schnelle Bewegungen oder elektrische Spannungsfelder reagieren, sowie Personen die alkoholisiert sind oder andere bewusstseinsverändernde Substanzen zu sich genommen haben. Sollten eine oder mehrere der genannten Einschränkungen vorliegen, muss der Kunde dies vor Spielbeginn bzw. schon bei der Buchung dem Anbieter mitteilen. Dasselbe gilt für bekannte Phobien oder anderweitigen Problemen, wie z.B. Höhenangst.

Angebotene Spiele weisen zum Teil eine Altersfreigabe der USK gemäß den Vorschriften des Jugendschutzgesetzes bzw. des JMStV aus. Soweit dies nicht der Fall ist, wurde durch den Anbieter eine Bewertung vorgenommen. Der Anbieter ist berechtigt, die Altersangaben des Kunden anhand eines amtlichen Lichtbildausweises (Personalausweis, Reisepass) zu überprüfen. Ist ein Altersnachweis nicht möglich, ist es dem Anbieter vorbehalten nur solche Spiele und Multimediaanwendung zugänglich zu machen, die keiner Altersbeschränkung unterliegen oder ab 10 Jahren freigegeben sind.

Virtuelle Raumgrenzen müssen auf jeden Fall eingehalten werden. Das Anlehnen, Aufstützen, etc. an bzw. auf virtuelle (also nicht real vorhandene) Gegenstände muss unbedingt vermieden werden.

§ 3 Spielgeräte, Equipment und Spielumgebung

Alle Hinweise in diesem Abschnitt beziehen sich auf die während des Erlebnisses geliehenen und verwendeten Spielgeräte, das zum Erlebnis gehörende Equipment sowie die Sport- und Spielumgebung, z.B. künstlerisch aufwändig gestaltete Spielflächen. Die Nutzung dessen erfolgt auf eigene Gefahr und Hinweise zur fachgerechten Nutzung sind zu beachten. Der Spieler ist zum sorgsamen Umgang mit Spielgeräten, Equipment sowie der Umgebung verpflichtet und haftet in allen aus falscher Nutzung entstandenen personellen oder sachlichen Schadensfällen selbst. Bei Beschädigung oder massiver, unüblicher Abnutzung der Spielgeräte, des Equipments oder der Umgebung können Schadenersatzansprüche geltend gemacht werden. Bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Zerstörung oder Beschädigung der Spielgeräte, des Equipments oder der Umgebung durch den Gast hat der Anbieter gegen diesen einen Schadensersatzanspruch. Darüber hinaus hat er einen Anspruch auf den Ersatz des ihm dadurch entgangenen oder mit der Wiederherstellung verbundenen entgehenden Gewinnes.

§ 4 Anweisungen, Hausordnung und Hausrecht

Sämtlichen Anweisungen und Entscheidungen der Mitarbeiter, welche das Hausrecht innehaben, ist Folge zu leisten. Personen, welche nicht Folge leisten oder gegen die Hausordnung verstoßen, können der Sportstätte verwiesen werden und ggf. ein Hausverbot erhalten. Mit dem Verweis verbunden ist gleichzeitig die Kündigung des Benutzungsvertrages, ohne Anspruch auf Rückzahlung des Entgeltes. Es bedarf keiner mündlichen Abmahnung, sobald die Verweisung sachlich und objektiv begründet werden kann.

§ 5 Eintrittspreis, vorzeitige Beendigung und Stornierung

Der Eintrittspreis ist vor Spielbeginn an der Kasse zu entrichten. Bei freiwilliger, vorzeitiger Spielbeendigung besteht kein Anspruch auf anteilige oder komplette Rückerstattung des Eintrittspreises. Alle Angebote gelten, wenn nicht anders ausgewiesen, pro Person und sind nicht übertragbar. Inhalte, wie Spielchips und Einlassbänder, sind grundsätzlich nicht auf mehrere Personen oder Tage aufteilbar.

Im Falle einer Reduzierung oder Stornierung einer Buchung ist dies bis 48 Stunden vor Spielbeginn kostenfrei möglich. Durch Buchung der Storno-Versicherung für jede Person der gesamten Gruppe ist eine Reduzierung oder Stornierung der Buchung bis 3 Stunden vor Spielbeginn kostenfrei möglich. Unterhalb dieser Fristen oder bei Nichterscheinen wird der gesamte Rechnungsbetrag fällig. Der Betrag wird von der Person eingefordert, welche die Buchung veranlasst hat.

§ 6 Rauch-, Alkohol- und Suchtmittelverbot

In der gesamten Sportstätte besteht ein absolutes Rauchverbot. Sofern es gekennzeichnete Raucherräume gibt, ist es Kunden jedoch gestattet, in diesen zu rauchen. Kunden, die unter erhöhtem Alkohol- oder unter Drogeneinfluss stehen, können ohne mündliche Abmahnung der Sportstätte verwiesen werden.

§ 7 Bild- und Videomaterial

Das Fertigen von Foto- oder Filmmaterial zu gewerblichen Zwecken innerhalb der gesamten Anlage ist ohne ausdrückliche Genehmigung untersagt. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Bild und Videomaterial für Werbungszwecke im Spielbetrieb anzufertigen. Einer Veröffentlichung des von uns angefertigten Materials kann jedoch schriftlich oder per E-Mail widersprochen werden.

Weiterhin wird die gesamte Sportstätte 24h videoüberwacht, aufgezeichnet und für die Dauer von bis zu 72 Stunden gespeichert. Die Aufzeichnung dient unter anderem zur Klärung beim Abhandenkommen von privaten Gegenständen der Besucher, wie auch zur besseren Sicherheit der Mitarbeiter. Davon abgesehen besteht seitens des Anbieters ein Interesse die zahlreichen vom Thekenbereich nicht einsehbaren Ecken der Sportstätte für eventuellen Vandalismus oder Beschädigung von Einrichtung aufzuzeichnen.

§ 8 Haftungsbegrenzung

Eine Haftung der Geschäftsführer sowie den Mitarbeitern, Aushilfen, externen Veranstaltern und Helfern, gegenüber Mietern, Spielern und Besuchern der Sportstätte, innerhalb und außerhalb der Anlage, auch auf den Zufahrten und Parkplätzen, ist bei einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Insbesondere besteht keine Haftung bei Verletzungen, Diebstahl, Verlust von Kleidung, Wertgegenständen und Ausrüstung gleich welcher Art, sowie der Beschädigung oder Entwendung von Fahrzeugen.

Bei Unfällen, Verletzungen und daraus resultierenden Schäden von Spielern, welche durch vorsätzliches oder fahrlässiges Verhalten von Mitspielern während des Aufenthaltes in der Sportstätte, etwa durch fehlerhafte Benutzung der Spielgeräte verursacht werden, übernimmt der Anbieter keine Haftung.

§ 9 Online-Shop

(1) Vertragspartner: Der Kaufvertrag über einen Artikel (bspw. Gutschein) unseres Online-Shops kommt zustande mit dem Anbieter. Bei Fragen, Reklamationen und Beanstandungen erreichen Sie uns unter den auf der Webseite angegebenen Kontaktmöglichkeiten (E-Mail oder Telefon) oder unter der oben angegebenen Adresse.

(2) Vertragsschluss: Die Darstellung der Dienstleistungen im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer werden vorbehalten. Durch Anklicken des Bestellen-Buttons im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Gutscheine ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Bestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

(3) Widerrufsbelehrung für Verbraucher / Widerrufsrecht: Beim Abschluss eines Kaufvertrags im Online-Shop haben Sie als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Näheres zum Widerruf sowie ein Muster einer Widerrufserklärung finden Sie im Online-Shop unter „Widerrufsbelehrung“, sowie im letzten Schritt des Bestellprozesses.

(4) Preise und Versandkosten: Die im Online-Shop genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Versandkosten fallen nicht an, sofern Ihnen der gekaufte Artikel (bspw. Gutschein) unmittelbar nach der Bestellung als PDF-Datei per E-Mail zugestellt wird.

(5) Eigentumsvorbehalt: Bis zur vollständigen Zahlung bleiben Artikel unser Eigentum.

§ 10 Erfüllungsort, Gerichtsstand und anzuwendendes Recht

Der Erfüllungsort für alle sich vertraglich ergebenden Pflichten ist der Sitz der Gesellschaft. Des Weiteren ergibt sich der Gerichtsstand nach dem Geschäftssitz. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

§ 11 Salvatorische Klausel

Durch etwaige Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser AGB wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. In allen Fällen der Unwirksamkeit einer Bestimmung wird diese durch eine ersetzt, die dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Stand: 01.10.2024